Отказ от тура из-за травмы - как минимизировать потери и возможность замены туристов
Вопрос №9014863
из г. Екатеринбург
опубликован 07.12.2015, 22:10
опубликован 07.12.2015, 22:10
Купили тур, оплата 100%. Страховку от не вылета не оформляли. 11 декабря должны были вылетать вдвоем с мужем в Индию. 06.11.12 мужа увезли на скорой с рваной раной ноги. Была операция, зашита вена и кожный покров. От госпитализации отказались. Травма предполагает постельный режим и ежедневное посещение врача. Швы снимать через 12-14 дней. На руках имеем справку о проведении операции, больничный лист. Сегодня 07.12.15 было написано заявление о расторжении договора. Договор заключили с ИП,которые приобретали для нас тур у Coral Travel. От ИП был направлен запрос на замену Туристов/либо замену даты вылета. Нами найдены туристов, которые хотели бы улететь вместо нас. Были приложены след. Документы: справка из больницы о проведении операции и характере ран, больничный лист и фото зашитой раны ноги. Прождав весь день получили ответ от ИП,что туроператор отказывает нам в изменении туристов на 11 декабря и предлагает перенос даты за еще такую же доплату как мы внесли ранее. Т.е. еще купить один тур Нам предлагаю писать заявление в Coral на отказ от тура с минимизацией штрафа. Как мы узнали это будет сумма порядка 20% от стоимости тура, что мы естественно делать не хотим. Пожалуйста подскажите как нам правильнее поступить чтобы минимизировать наши потери? И возможно ли настаивать на вылете других людей по нашему туру без отказа от него? Какие нам нужно подготовить документы, если дело дойдет до суда? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Какие наши дальнейшие действия? Какие документы нужно собрать?
07.12.2015, 22:28
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 089
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 036
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Можно ли вернуть предоплату 100$ при расторжении договора раннего бронирования тура из-за беременности?
Неожиданное изменение даты вылета в Болгарию - Как поступить?
Процедура расторжения договора между турагентством и туристом в одностороннем порядке в связи с отказом от вылета
Проблемы с бронированием тура - как найти ответчика и составить предсудебную претензию
Операция по удалению грыжи на позвоночнике - свищ, осложнения и обнаружение гепатита Б - случайность или ошибка медиков?
Операция по повреждению сухожилий
Трудности при получении медицинской помощи - возможность взыскания с больницы деньги, потраченные на операцию
Почему дело передано в прокуратуру до проведения второй операции и как подать иск о моральном и материальном ущербе?
Как правомерно изменить код на 01 и куда обратиться для решения проблемы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут