Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?

• г. Воронеж

Купила ребенку обучающий планшет (игрушка), экран сенсорный. В магазине он был в упаковке, по краям закреплен скотчем. На кассе вскрыть не предложили. Дома, вскрыв упаковку, обнаружила повреждения в углу экрана. Чек есть. Упаковка сохранила товарный вид. Могу ли я требовать заменить товар или вернуть деньги.

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Да - ст. 18 закона оЗПП

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 448 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
441
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 14 710 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
462
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 249 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 45 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
384
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 032 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 970 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 64 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
275
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 23 942 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1002
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
455
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 81 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 22 930 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8 398 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
4.6 1 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 35 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 3 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
показать ещё