Недоработка продавца - можно ли вернуть деньги за телефон, если гарантия является постгарантийной?
Вопрос №9029309
из г. Ижевск
опубликован 08.12.2015, 19:33
опубликован 08.12.2015, 19:33
При покупке телефона продавец сказала что гарантия три года и не предупредила что эта гарантия является постгарантийной. Можно ли расторгнуть соглашение и вернуть за это деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По сути соглашение о дополнительном гарантийном обслуживании можно отнести к навязанной услуге, оказание которой с потребителем изначально не было оговорено, но проблема может возникнуть в том, что скорее всего Вами был подписан договор, который не был внимательно изучен. Обязанность продавца разъяснить все условия закреплена законодательно, возможна подача жалобы, и далее судебное разбирательство, в случае положительного решения суда продавцу помимо возмещения судебных расходов грозит еще и штраф.
09.12.2015, 23:01
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 352
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение обязательств по постгарантийному обслуживанию планшета - как защитить свои права в соответствии с законом
Права потребителя - как получить бесплатный ремонт или замену телефона при наличии постгарантийного обслуживания
Проблемы с возвратом денег за постгарантийное обслуживание после неремонтопригодности приобретенного смартфона
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Проблема с гарантией на телефон, treбую возврата денег за услугу
Как рассторгнуть соглашение о постгарантийном обслуживании и уменьшить рассрочку на смартфон SAMSUNG S8?
Возможности по постгарантийному обслуживанию и замене телефона в Евросети - бесплатный ремонт и возврат денег или обмен на новый?
Возможно ли вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию для исправного телефона, после 12 месяцев использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут