Неисправный чехол на телефон - что делать, если гарантийный случай отклонен?

• г. Амурск

Купили чехол на телефон флип-кейс. Гаратия 3 месяца. Прошло 2 месяца, на нём сломался уголок и телефон не фиксируется. Причём сломался автоматически открывая чехол, т.к.вторая часть чехла на присоске и просто открывая его он тянется. В итоге сломался. Пришли поменять. Нам сказали, что это не гарантийный случай. Как быть?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Нам сказали, что это не гарантийный случай. Как быть?

---покупать новый. у вас механическая поломка.

Спросить
Пожаловаться
Ирина
14.11.2014, 21:58
Купила чехол для телефона филипс флип кейс, лопнуло крепление, вина не нвша, телефон находился в кармане, с покупки прошло 5 дней, т.к. не смогла сразу снести, сдала в магазин, заставили писать заявление на сдачу,
Подробнее
1 ответ
Настя
29.04.2016, 01:20
18 апреля купила смартфон в магазине Технопарк, через несколько дней купила чехол для смартфона в магазине Связной-в итоге через 2 дня после использования чехла-(флип-кейса) на задней крышке смартфона образовались не понятные пятна.
Подробнее
2 ответa
Роман
21.05.2016, 09:21
Чуть менее, чем 3 месяца назад купил чехол на телефон за 700 рублей. По прошествии этого времени он поломался не по моей вине, просто носил его в кармане. На сайте магазина написано, что гарантия на него составляет 3 месяца, на коробке от чехла написано, что гарантия 1 месяц.
Подробнее
1 ответ
Евгений Анатольевич
10.06.2014, 12:54
Купил телефон и сразу чехол под него (телефон клеется к чехлу) клей не держит, телефон падает из чехла и весь липкий. Протёр жидкостью для снятия лака, корпус от телефона облез. В салоне вернули деньги только за чехол а телефон предложили отдать на экспертизу, хотя прошло только 2 дня.
Подробнее
1 ответ
Марина
18.02.2016, 17:24
У нас такая ситуация. Взяли чехол для телефона за 3000 р. Гарантия 3 мес. Через 1,5 мес. появилось 4 деффекта. Уголки чехла полопались а один полностью отломался. Телефон из чехла не доставали, вставляла телефон сама продавец из днс.
Подробнее
1 ответ
Анастасия
10.10.2019, 20:25
Купила телефон прошло 3 месяца сломался, говорят не гарантийный случай, как докозать, что телефон использовали надлежащим образом?
Подробнее
1 ответ
Александр
08.02.2016, 17:05
Купил матрас со съемным чехлом Через месяц молния на чехле сломалась Могу ли потребовать заменить чехол, тк это гарантийный случай?
Подробнее
1 ответ
Татьяна сергеевна
13.08.2014, 15:19
Купили телефон, прошло меньше месяца он сломался. Сдали в магазин. На телефоне поменяли микрафон и позвонили чтобы мы пришли забрали его., но нам такой телефон после ремонта не нужен, можем ли мы поменять его на другой?
Подробнее
2 ответa
Лариса Давитян
21.09.2015, 09:55
В САЛОНЕ ЕВРОСЕТЬ МУЖ ПРИБРЕЛ ТЕЛЕФОН ИЧЕХОЛ ДЛЯ НЕГО, ДОМА ОКАЗАЛОСЬ НЕУДОБНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕЛЕФОНОМ В ЭТОМ ЧЕХЛЕ, НО ЧЕК ОН НЕ ВЗЯЛ А УПАКОВКУ ОТ ЧЕХЛА СНЯЛИ В МАГАЗИНЕ, Я ПРИШЛА В САЛОН И ПОПРОСИЛА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ЧЕХОЛ, на что мне четко сказали нет.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение