Непонятный кредит - как защититься, когда вам звонят из коллекторского агентства по поводу несуществующей задолженности
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Два дня назад позвонили на домашний телефон из Столичного коллекторского агенстства. Девушка сказала, что у меня имеется задолженность перед банком 1 О.В.К. ,сейчас они именуются как Росбанк с 2003 года! Что был взят потребительский кредит на сумму 18 тыс рублей. Денег в данном банке я не брала абсолютно точно, об этом я тут же сообщила, на что мне ответили, ну вспомните, может забыли! Как можно забыть, что у тебя есть кредит. Но дело в том, что я действительно не брала кредит, и что самое интересное, ни одного звонка, ни одного письма или какой-либо информации от банка не поступало вообще! Мне предложили вспомнить, где могли находится мои документы, а именно паспорт в тот период, когда был взят кредит. Кошмар какой-то!Место работы я не меняла в тот период, единственное летом (в июле) того же года в подъезде у меня отобрали сумку, но в тот же вечер содержимое сумочки лежало в почтовом ящике. В милицию я даже заявление не написала, а кредит был взят 23.11.2003 (дату мне назвала сотрудница коллекторского агенства). Подскажите пожалуйста, как поступить в этой ситуации? Куда обратиться?

Читать ответы (7)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (7):

Могу только сказать что ничего не платите...здесь совершено мошенничество...есть состав преступления...напишите письмо в банк с указанием обстоятельств похищения открытого похищения у вас сумки. отправьте по почке заказным или с уведомлением..договор вы не подписывали...на основании вашего заявления банк обязан подать заявление в ОВД...дальше ваши действия зависят от действий банка

Спросить
Пожаловаться

Сначала успокоиться и не паниковать. В письменном виде попросите выслать Вам копию кредитного договора. Если кто-то и воспользовался Вашим паспортом для получения кредита, Вы узнаете, что подпись на договоре не Ваша. Далее, когда удостоверитесь, что действительно договор существовал и на нем не Ваша подпись, можете написать заявление в милицию о совершенном мошеничестве. Должны возбудить уголовное дело, в котором Вы будете фигурировать ПОТЕРПЕВШЕЙ.

Спросить
Пожаловаться

Предложите им обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании долга, а в суде заявите о пропуске сроков исковой давности, ведь, если кредит взят в 2003 году и с того же времени вы не платили, то право требования возврата кредита у банка возникло с момента первых просрочек, так же не лишним было бы потребовать у них копию договора, и ознакомится, насколько подпись на договоре соответствует Вашей, а там действуйте по обстоятельствам, если подпись не Ваша, можете подать заявление о возбуждении уголовного дела о мошенничестве.

Спросить
Пожаловаться

Хотелось бы уточнить, по поводу сроков исковой давности-каковы эти сроки? Просто мне не понятно, почему же в течении 6 лет мне никто не звонил и требовал вернуть долг? Я пользуюсь услугами банков и знаю, что максимум неделя просрочки и телефоны оборвут звонками и закидают письмами (у меня была такая ситуация один раз). И еще по поводу звонка, мне сообщили, что договор переуступки требований от банка коллекторскому агентству был заключен в июле 2009 года! Попробовала позвонить в банк (нашла номер телефона в интернете)-И ПОПРОСИЛА ПРЕДОСТАВИТЬ КОПИЮ ДОГОВОРА, так меня откровенно "послали", сказав-ЭТО ТЕПЕРЬ ВАША ПРОБЛЕМА! Меня одолевает паника...

Спросить
Пожаловаться

Уважаемая М.В.

Общий срок исковой давности составляет 3 года. В Вашем случае необходимо смтреть "кредитный договр" и в каой срок должен был быть возвращен кредит. Возможен вариант сихологического давления, когда коллекторы понимают, что по закону взыскать долг нельзя в связи с истечением срока исковой давности, но путем регулярных звонков и иных методов психологического давления, надеятся получить этот долг добровольным взносом "должника". Отказывайтесь от любых петензий. Вы ничего никому не должны. Запишите название коллекторского агенства, их адрес, ФИО звонившего, номер их телефона, и после этого предупредите, что в случае, если они еще раз позвонят, Вы напишите заявление в милицию о вымогательстве. Если будут продолжать звонить, так и поступите.

Спросить
Пожаловаться

Дополню ответ. Каждя сторона должна доказывать те факты, на которыее ссылается. Иными словами, банк,а теперь коллекторское агентство должны доказать что именно Вы получили сумму кредита. Также, в случае просрочки оплаты кредитных платежей, банк должен был обратиться в суд о взыскании суммы долга. Если банк не стал себя утруждать этим, то это должны сделать в коллекторском агенстве. Возможно это будет в будущем. Конечно, лучше знать, какие документы имеются в действительности. Главное не паникуйте и не бойтесь при развговоре с сотрудниками коллекторов. Они не имеют рава на Вас давиь и заставить что-то исполнить. Эта обязанность лежит на службе судебных приставов на основании вступившего в законную силу решения суда.

Спросить
Пожаловаться

Вам действительно необходимо письмено обратиться в банк и коллекторское агентство с просьбой разъяснить ситуацию и выслать Вам копию кредитного договора.

Спросить
Пожаловаться
Наталья
25.01.2019, 10:40
Сегодня мне позвонил работник коллекторского агентства и сообщил что имеется задолженность перед банком, которую я не оплачиваю с мая 2008 года. Я даже не помню, что брала такой кредит. Задолженность, для меня, огромная-27658,47 рублей.
Подробнее
4 ответa
Мария
17.03.2009, 20:14
Что делать в данной ситуации. Мне позвонили из агенства по взысканию долгов и сообщили, что у меня якобы взят кредит в 2003 году в банке ОВК и имеется задолженность 36000 рублей. Кредита я в этом банке не брала и на протяженни 5 лет мне не поступали каке-либо звонки или письма.
Подробнее
3 ответa
Кристина Леонидовна
18.06.2012, 16:59
В июле 2011 я взяла кредит в банке, но в связи со сложой ситуацией на работе несмогла платить кредит. Банк в свою очередь передал мою задолжность КА которое выставило требование о выплате всей суммы редита единовременно.
Подробнее
1 ответ
Юлия
10.06.2012, 23:46
Два года назад рассчиталась с банком по кредиту. Все квитанции об оплате на руках. На днях получила письмо из коллекторского агенстства о том, что за мной числится долг в банке Русский стандарт. Звонила в банк пыталась выяснить откуда взялась задолженность,
Подробнее
3 ответa
Томащик Алевтина Александровна
19.05.2014, 18:03
Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит.
Подробнее
1 ответ
Марина
17.11.2011, 20:57
Позвонили из коллекторского агенства, сказали что у меня есть задолжность по кредиту который я брала в 2006 г. Последний мой платеж был в 2007 г. Коллекторы говорят что банк продал задолжность им в 2010 г.
Подробнее
11 ответов
Наталья
25.06.2018, 08:42
Как поступить в следующей ситуации. У меня был взят потребительский кредит в Банке Москвы в 2008 году, в 2010 банк подал на меня в суд за неуплату, согласно Судебного приказа с меня в период с июля 2013 по июль 2014 у меня удерживали определенную сумму для полного погашения.
Подробнее
3 ответa
Марина
15.05.2011, 12:35
В 2007 году брала потребительский кредит в банке Ренесанс на сумму 25 000. Частично выплатила, а потом потеряла работу и выплачивать не смогла, позже утерян был и сам договор. Буквально вчера мне пришло письмо от коллекторского агенства,
Подробнее
10 ответов
Людмила
24.12.2012, 12:47
На имя моего отца приходят письма из двух банков о просроченной задолженности. Как мне удалось узнать: в первом банке был взят потребительский кредит на покупку телевизора - 60 000 руб, во втором банке был взят потребительский кредит на покупку ноутбука - 60 000 руб.
Подробнее
2 ответa
Наталья Васильевна
26.01.2015, 21:48
В сентябре 2011 года был взят потребительский кредит на 3 года. В сентябре 2012 пришла в банк с деньгами, чтобы произвести полное досрочное погашение. Обратилась к сотруднику банка. Сотрудник банка назвал сумму и отправил в кассу, где и была произведена оплата.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение