Непонятный кредит - как защититься, когда вам звонят из коллекторского агентства по поводу несуществующей задолженности

₽ VIP

Сегодня мне позвонил работник коллекторского агентства и сообщил что имеется задолженность перед банком, которую я не оплачиваю с мая 2008 года. Я даже не помню, что брала такой кредит. Задолженность, для меня, огромная-27658,47 рублей. Предложили оплатить, я отказалась-10 лет молчания, а тут вдруг такое! Кроме того, в этом же банке я брала кредит два года назад без всяких препятствий. Этот кредит погашен, банк даже не напомнил мне что имеется неоплаченный кредит. Как быть?

Что делать в данной ситуации. Мне позвонили из агенства по взысканию долгов и сообщили, что у меня якобы взят кредит в 2003 году в банке ОВК и имеется задолженность 36000 рублей. Кредита я в этом банке не брала и на протяженни 5 лет мне не поступали каке-либо звонки или письма. На вопрос, какого характера был взят кредит и когда именно, мне не ответили и дали телефон московского офиса (связывайтесь сами и узнавайте). А в 2008 году мне пришло письмо из того же банка с суммой просроченной задолженности в 124000 рублей. В ответ я написала заявление и отправила по почте с просьбой предоставить мне оригиналы документов, на основании которых заключался договор, но ответа не последовало. Скажите, какие мои действия далее? И что можно сделать в данной ситуации?

В июле 2011 я взяла кредит в банке, но в связи со сложой ситуацией на работе несмогла платить кредит. Банк в свою очередь передал мою задолжность КА которое выставило требование о выплате всей суммы редита единовременно. В октябре 2011 г я обратилась непосредственно в отделение банка, чтобы уточнить сумму. На что менеджер мне ответила что ничего сказать мне не может. Т.к. они продали мою задолжность и больше со мной не работают, сказала обращаться в КА. Перезвонив КА они назвали мне сумму (основной долг по кредиту + проценты за июль-октябрь). Именно эту сумму я платила в банке. Самое интересное, что вся информация о моей задолжности поступала только по телефону! И от банка (в отделении банка менеджеры отправляют на гор. линию в Москву) и от КА.

В мае 2012 г. мне позвонили из банка собщить что у меня образовалась задолжность, т.к. внесенной мной суммы в октябре нехватает покрыть проценты по май включительно! Почему снова банк?! если в октябре они со мной уже якобы не работали?! Исходя из телефонного разговора с банком следует, что я, после того как внесла сумму которую мне, я напомню, озвучивали в КА мне нужно было сново позвонить в банк чтобы предупредить их о зачислении всей суммы и закрытии кредита! А как я должна была до этого догадаться если в день оплаты в банке мне сказали что они со мной больше не работают и ни какой информации мне дать не могут! Т.е. сейчас я должна заплатить банку проценты за тот период (7 месяцев) когда я фактически не пользовалась кредитом? Их дньги уже давно были у них!

Подскажите, может быть есть какой либо образец претении в банк? И что вообще делать?

Два года назад рассчиталась с банком по кредиту. Все квитанции об оплате на руках. На днях получила письмо из коллекторского агенстства о том, что за мной числится долг в банке Русский стандарт. Звонила в банк пыталась выяснить откуда взялась задолженность, сообщила даты и суммы оплаты, увы безрезультатно. В банке лишь сказали, что все мои документы переданы в данное агентство. Позвонила в агентство, сообщила, что у меня на руках имеются квитанции об оплате, на что мне ответили, что квитанции не являются свидетельством отсутсвия долга, для этого у меня должна быть справка о погашении кредита. Если я действительно задолжала банку, то почему за прошедшие два года я не получила ни одного письма или звонка из банка? Больше всего меня волнует, что я в ближайшее время я собираюсь за границу. Сможет ли это как-то препятствовать моему выезду? До этого я уже выезжала беспрепятственно за границу. Заранее спасибо!

Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит.

Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года.

Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг.

После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции.

В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру.

Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником.

Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.

Позвонили из коллекторского агенства, сказали что у меня есть задолжность по кредиту который я брала в 2006 г. Последний мой платеж был в 2007 г. Коллекторы говорят что банк продал задолжность им в 2010 г. На мою просьбу прислать документы подтверждающие задолжность и ее продажу прислали только договор цессии. С момента продажи и после того как я перестала платить, банк со мной не связывался никак, никаких писем от банка мне не поступало. На мой звонок в банк с вопросом должна ли я им денег они мне сказали что притензий ко мне неимеют все вопросы к коллекторскому агенству Коллекторы требуют денег говорят что если до конца месяца не заплачу то сумма задолжности будет увеличена, а если соглашусь оплатить то они мне даже простят часть долга. Сейчас вспоминаю что действительно забыла погасить оставшуюся сумму кредита.

Как поступить в следующей ситуации. У меня был взят потребительский кредит в Банке Москвы в 2008 году, в 2010 банк подал на меня в суд за неуплату, согласно Судебного приказа с меня в период с июля 2013 по июль 2014 у меня удерживали определенную сумму для полного погашения. На днях мне позвонили с Первого коллекторского агентства и сказали, что Банк Москвы продал им мой долг, который образовался за счет того что когда банк подавал в суд забыли подсчитать проценты. Как такое может быть после четырех лет спустя после оплаты? Подскажите как поступить, а то они мне звонят каждый день.

В 2007 году брала потребительский кредит в банке Ренесанс на сумму 25 000. Частично выплатила, а потом потеряла работу и выплачивать не смогла, позже утерян был и сам договор.

Буквально вчера мне пришло письмо от коллекторского агенства, что банк передал им мое дело в 2008 году и в течение 5 дней я должна оплатить сумму в 222 000 иначе дело передет в суд. Когда я позвонила в агенство и спросила, почему меня известили только сейчас, было отвечено, что со мной не могли связаться. Хотя ни адрес ни домашний номер телефона я не меняла. На вопрос откуда взялась такая огромная сумма, сказали что банк начисляет по 0,9% в день. Откуда такие бешенные проценты? Также я поинтересовалась, можно ли оплачивать частями, но мне ответили, что либо сразу, либо уже после сюда. А также намекнули, что в суде сумма может увеличиться в два раза. Что делать и законно ли это? Если бы письма приходили раньше, то можно было решить, а сейчас складывается впечатление, что коллекторское агенство намеренно не сообщало о задолжности, чтобы потом стрясти больше денег. Спасибо за ранее. Можно ли добиться хотя бы уменьшения суммы или возможности платить в рассрочку без суда?

На имя моего отца приходят письма из двух банков о просроченной задолженности. Как мне удалось узнать: в первом банке был взят потребительский кредит на покупку телевизора - 60 000 руб, во втором банке был взят потребительский кредит на покупку ноутбука - 60 000 руб. В банках мне отказались показывать договора и сказали, что фотографий нет. Но по телефону девушка из одного банка сказала мне № телефона который был указан как домашний (посмотрев в интернете это телефон подмосковного завода). Кредиты взяты примерно в одно и тоже время.

Отец утверждает, что он ничего не оформлял и паспорт у него на руках. Ему 64 года, у него нет пенсии, и он многие годы пьет.

Я уверена в том, что это мошенничество. Хочу пойти в милицию и написать заявление.

Помогите составить его правильно.

В сентябре 2011 года был взят потребительский кредит на 3 года. В сентябре 2012 пришла в банк с деньгами, чтобы произвести полное досрочное погашение. Обратилась к сотруднику банка. Сотрудник банка назвал сумму и отправил в кассу, где и была произведена оплата. Приходный кассовый ордер у меня есть. Заявление мне о полном досрочном погашении не было выдано, единственное, мне выдали уведомление о полном досрочном погашении кредита. Я была очень этим удивлена и еще несколько раз после оплаты переспросила, все правильно ли оформлено, на что мне ответили: «Да, не переживайте, все сделали правильно». В январе 2013 года пошли звонки от данного банка о задолженности по кредиту на приличную сумму. В итоге, как оказалось, полное досрочное погашение не произошло, якобы по моей вине, причина ими сформулированная мне вообще не ясна – некорректная замена паспорта (меняла по возрасту – 45 лет в 2009 году, а кредит брала в 2011). Подавала несколько раз обращения в банк с претензией, звонила в банк, чтобы разобраться в данной ситуации, на что мне ответили, что сумма досрочного погашения была больше, чем я тогда заплатила, и поэтому осталась задолженность. Получается, что виноват сотрудник банка, который неправильно назвал мне сумму, хотя деньги у меня были и я могла сразу оплатить нужную сумму, но теперь набежали бешеные проценты почти 400 тысяч, дело уже было передано коллекторам. Можно подать в суд на банк? Ведь это была ошибка сотрудника банка, а не моя. А теперь я получается должна не за что платить банку?! Объясните, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?