Отказ нотариуса в оформлении дарственной на дом и землю - как защитить свои права?

Ситуация такая. Есть дом с землёй в своё время не оформили наследство на дом, а на землю есть. На сегодняшний день мама 76 лет не может самостоятельно ходить и плохо говорит не говоря о росписи (не может держать ручку). Решила она подарить 2 детям (из 8 детей) и дом и землю. Начали оформлять дом и межжевать землю, заплатили нотариусу за доверенность на оформление наследства. Прошло 2 месяца и по приезду к нотариусу она отказывает делать дарственную, типа того, что звонил кто то из родственников и сказал, что кто то звонил анонимно и сказал чтоб не подписывали дарственную. Маму мы привезли к нотариусу и она ее расспрашивала что она хочет сделать, она сказала что так и хочет подарить двоим (не быстро ответила а потихоньку медленно) слышали через закрытую дверь т.к. она выставила нас из кабинета) Кода нотариус нас пустила и сказала нам что мама не хочет делать дарственную и она отказывает нам в этом т. к. у вас проблемы с родственниками. Что нам делать, если мама на самом деле хочет подарить нам, а есть 1 человек аноним которого слушает нотариус и нам отказывает в этом. Куда нам обратиться с жалобой на нотариус или чем то ещё на ее неправомерные действия?