Проблемы с отключением воды и отсутствием ответственности - ищем виноватых и требуем перерасчет

Мы живем в п. Алексеевка, Кингисеппский район Ленинградской области. У нас в поселке уже давно проблемы с холодной водой, горячей воды нет, в квартирах бойлеры и газовые колонки, заодно население сливает воду с радиаторов отопления. Где то год назад начались отключения воды но не надолго на несколько часов, это можно объяснить ремонтными или аварийными работами. Я уже несколько раз оставалась в мыле в ванной, потому-что предупреждений об отключениях не было. Я стала поднимать этот вопрос и несколько раз кто-то вешал на дверях подъезда от руки написанные объявления об отключении воды без ссылки на того кто писал это объявление без дат и времени отключения, причем пока висело это объявление вода в квартирах была. Последнее время стали отключать чаще, так, что я даже стала вести график отключения. 05 декабря отключили на шесть с половиной часов, 07 декабря с семи утра и до двух часов ночи 08 декабря 2015 года, 09 декабря отключили с 23 часов и до двух часов дня 10 декабря. Если посчитать суммарно то все эти часы выливаются в несколько суток. Позвонила главному инженеру ООО Торакс Верещагиной Л.Б., тем кому мы платим за ресурс, на, что мне она ответила, что объект не их а Ленэнерго, что то у них там с электрикой и даже не Ленэнерго а объект бесхозный (водонапорная башня), что они работают на добровольных началах и не исключено, что когда задует сильный ветер то поселок будет сидеть без воды, жалуйтесь типа главе администрации, которая даже на заявления не отвечает по закону в тридцатидневный срок. Главу администрации днем с огнем не найдешь на все звонки жителей отвечает её заместитель и как обычно никто ни в чем не виноват, работы ведутся, что и когда будет вода не известно. Как счета присылать за потребленный ресурс так хозяева есть, а когда случаются вот такие казусы так хозяев нет, объект бесхозный. Мы живем на втором этаже и до всех этих отключений напор воды был с мизинец. Я написала электронное письмо в жилищную инспекцию Ленинградской области по отключению воды на долгое время и жду ответа. Скажите пожалуйста как найти виновника наших бед и имеем ли мы право на перерасчет.