Отказы и проблемы с имплантацией - Куда обратиться в случае отказа в стоматологической клинике?

2 года хожу в частную стоматологическую клинику по вопросам имплантации. 2 раза меня отказались принять с острой болью после лечения по причине полной записиу врача и предложения записаться на 2-3 недели вперёд (а ведь болит!) После этого я разместила отзыв о клинике на сайте. Сегодня мне по этой причине было отказано в устной форме во втором этапе имплантации 4-х имплантатов (установка формирователей десны), т.е. я должна доделывать имплантаты и протезироваться в другой клинике теряя при этом какую-то гарантию. Что делать?