Смартфон относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (п. 6 Перечня технически сложных товаров, утверждённого Постановлением Правительства № 924 от 11.11.2011).

Таким образом, вернуть или обменять исправный мобильный телефон по закону нельзя.

но пишите заявление в магазин в любом случае, зачастую магазины идут на встречу.

13.12.2015, 03:44

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация

Юрист, стаж 13 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Мне не нравится смартфон, приобрела позавчера. Могу вернуть? И с какой формулировкой?

Похожие вопросы

Приобрел смартфон, могу ли я вернуть его в течении 14 дней, если я им пользовался, но он мне не нравится.

Не нравится смартфон приобрёл 8 дней назад можно ли вернуть в магазин связной?

Позавчера приобрёл смартфон МТС, есть нарекания по качеству работы. На что могу рассчитывать? Спасибо!

Как вернуть смартфон Samsung J2 Prime обратно в магазин из-за недостатка внутренней памяти?

Возврат денег за смартфон с ошибочной информацией о процессоре - возможно ли это после 4 месяцев?

Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.

Как вернуть/заменить смартфон с пропаданием Wi-Fi без лишних хлопот?

Возможности возврата денег и требование замены модели во время ремонта

Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59