Опыт с покупкой телефона в салоне Билайн - неисправная передающая антенна и возможность обмена
Вопрос №9109067
из г. Москва
опубликован 14.12.2015, 12:51
опубликован 14.12.2015, 12:51
Вчера приобрел телефон в салоне Билайн. Оказалось передающая антенна не работает. Обменяют мне сегодня этот телефон на точно такой же исправный? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
должны обменять. если есть неисправность - ст. 18 ЗоЗПП, только успевайте это сделать в течение 15 дней со дня покупки - официально напишите претензию и вручите под расписку и указание даты продавцу - на втором - вашем - экз.
При отказе - в суд
14.12.2015, 12:54
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на замену некачественного товара или возврат денег. Удачи.
14.12.2015, 12:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опыт покупки телефона в салоне Мегафон - как вернуть деньги при плохой работе динамика?
Где обратиться по гарантии - вопрос покупателя телефона в салоне Билайн.
Как отказаться от навязанной страховки при покупке телефона в салоне Билайн?
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Можно ли вернуть телефон Билайн Про 3 вместе с сим картой, если он не подошел?
Проблема с кнопкой блокировки на телефоне - Ренессанс возвращает или ремонтирует?
Что делать, если приобретённый в салоне телефон не работает - процедура сдачи в ремонт и ожидание результата.
Как обменять неисправный iPhone 4s на исправный в салоне связи?
Как вернуть или обменять неисправный Айфон 5s - правила поведения и советы при обращении в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут