Сегодня купил телефон, но не взял гарантийный талон. Возможно ли будет потом его поменять или отремонтировать без него?
опубликован 15.12.2015, 15:16
Сегодня купил телефон, но не взял гарантийный талон. Возможно ли будет потом его поменять или отремонтировать без него?
Смотрим закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1:
1) Гарантийный срок в данном случае установил изготовитель, а не продавец (продавец может устанавливать такой срок, если он не установлен изготовителем или устанавливать дополнительный срок).
2) В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
3) Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (т.е. требование от покупателя дополнительных документов и отказ в исполнении установленных законом обязательств - незаконно).
4) Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
5) Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
6) термин "гарантийный талон" вообще в законе отсутвует.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Конечно. Достаточно чека
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Можно ли вернуть фотоаппарат, если не заполнен гарантийный талон?
Купили сотовый телефон два месяца назад, у него оказался заводской брак, Но мы потеряли гарантийный талон
Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?
Можно ли их как то заставить его отремонтировать и восстановить гарантийный талон?
Как вернуть деньги или обменять телефон без чека и без оригинального покупателя - рассмотрение гарантийного талона
Как вернуть деньги или отремонтировать телефон без гарантийного талона?
Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s
Как требовать чек и заполнение гарантийного талона при покупке телефона в кредит?
Можно ли отремонтировать товар без гарантийного талона. Чек есть. А гарантийный талон не выдали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут