Можно ли вернуть купленный в кредит роутер РОСТЕЛЕКОМ, если дом подключен к оптико-волоконному кабелю и предоставление оборудования бесплатно?
Вопрос №9132956
из г. Сокол
опубликован 15.12.2015, 20:40
опубликован 15.12.2015, 20:40
Купила в апреле 2015 г роутер РОСТЕЛЕКОМ в кредит, сейчас оказалось, что наш дом подключен к оптико-волокнистому кабелю и оборудование д.б бесплатно. Могу ли вернуть роутер обратно? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, по приведенным основаниям не вернуть.
15.12.2015, 20:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь в Ростелеком. Эта организация, являясь фактически монополистом в данной сфере, должна Вас была предупредить о возможности подключения к оптико-волокнистому кабелю, что является более усовершенствованным соединением по сравнению с обычным интернетом через телефон. Вам должны вернуть деньги за роутер. В противном случае подавайте претензию на основании ст.12,29 Закона о защите прав потребителей.
15.12.2015, 20:47
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил роутер 2 дня назад-оказалось зря. провайдер устанавливает свои роутеры-бесплатно, как сдать свой обратно в магазин,
Ростелеком не выполнил обещаний - проблемы с роутером мешают играть в онлайн игры
Спор с компанией Ростелеком - основные документы для опровержения их претензий
Ростелеком - обман при подключении и требование оплатить оборудование
Ростелеком не имеет в наличии арендованное оборудование - что делать?
Как оплатить роутер при подключении интернета в Ростелекоме через оптоволокно?
Возможно ли вернуть wi-fi роутер, который оказался несовместимым с нашим оборудованием?
Как законно демонтировать телефонный кабель Ростелеком, проходящий через крышу дома на моем участке?
Выезд специалиста и настройка Wi-Fi роутера - платные услуги или обязанность интернет-провайдера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут