Возвращение денег за тухлое мясо из МАГНИТа без чека - возможно ли? Какой закон гарантирует права покупателя?
Купил в магазине МАГНИТ мясо свинину в тетра упаковках. Через 3 дня открыл упаковку, а мясо тухлое. Чека нет, вернут ли деньги? Какой закон?
Добрый день! Ст. 18, ст 25 Закона о защите прав потребителей. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Спросить
Такая проблема. Купили в магазине мясо в упаковке. Срок годности выходит через 3 дня. Открыли, оно в слизи и пахнет немного кислым. Чек выкинули. Вернут ли нам деньги?
Такая проблема. Купили в магазине мясо в упаковке. Срок годности выходит через 3 дня. Открыли, оно в слизи и пахнет немного кислым. Чек выкинули. Вернут ли нам деньги?
Приобрёл пельмени в магазине Пятёрочка Две пачки. При приготовлении оказалось, что пельмени испорченные, тухлое мясо. Вторую упаковку отнёс в магазин. Забрать отказались, сославшись на отсутствие чека. Как поступить?
Только, что в магазине Пятёрочка купил свинину в вакуумной упаковке, на упаковке стояло вчерашнее число. Прийдя домой и открыв упаковку, обнаружил на мясе, ярко выраженное по-темнее. Чек остался, прошло не больше получаса. Что мне делать? В какие инстанции обратится? В саму пятёрочку за разъяснениями ещё не ходил, т.к. мне нужно не возврат денег, а качественный товар на полках.
Супруга купила упаковку детских подгузников, прийдя домой увидела что упаковка не та! (не тот размер)... в магазине отказали обменять! Упаковка не повреждена, чек сохранен.
Вопрос: правомерно ли действуют сотрудники магазина?
16.01. 19 купили в магазине обеденный стол. Сегодня 06.02.19 только открыли упаковку, т к ремонт в разгаре. И оказалось, что по размеру нам он не подходит, стол не собирали. Упаковка, чеки, все на месте. Вопрос, могу ли я вернуть обеденный стол в магазин.
Купила ребенку обучающий планшет (игрушка), экран сенсорный. В магазине он был в упаковке, по краям закреплен скотчем. На кассе вскрыть не предложили. Дома, вскрыв упаковку, обнаружила повреждения в углу экрана. Чек есть. Упаковка сохранила товарный вид. Могу ли я требовать заменить товар или вернуть деньги.
Купили памперсы. Открыли упаковку и пошел едкий химический запах подобный ацетону или бензину. Купили др.пачку в др. магазине и они как и должны имеют запах детского крема Считаю что первая упаковка или испорчена или бракованная или подделка. Стоимость товара 1200 руб. Чек не сохранили но платили картой Магазин-гипермаркет Лента. Можно ли вернуть деньги?
Вчера вечером купила зарядное устройство в магазине "Магнит косметик"зарядку в магазине проверили телефон заряжался, сегодня зарядное устройство уже не работает. Должны ли мне вернуть деньги, если есть чек и упаковка товара?
