Дмитрий Сергеевич
09.07.2014, 21:16
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Читать ответы (1)
Приобрёл в магазине шлифмашинку. Гарантия год. Через 3 месяца машинка перестала работать. Сдал в магазин. В сервисном центре определили заводской дефект. Заказали новые запчасти на неё. А зачем она нужна с заводским дефектом? Хотел поменять эту шлифмашинку на другую, но мне отказали. Сказали если бы я обратился в течении 14 дней, тогда поменяли бы, а сейчас прозводим гарантийный ремонт. Прав ли магазин, отказав мене в объмене?
Здравствуйте. Не прав конечно. Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона о защите прав потребителей, а также обязательно жалобу в управление Роспотребнадзора
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация