Как вернуть телевизор, который не устраивает с аналоговым телевидением?
опубликован 18.12.2015, 14:32
Купили телевизор в магазине, где не было аналогового канала, дома нам не понравилось как показывает аналоговое телевидение. Решили сдать этот телевизор и купить другой, но в магазине нам в этом отказали, потому как он входит в список товаров, которые обмену не подлежат. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли все-таки вернуть-телевизор?
Согласно ПЕРЕЧЕНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства), но если товар ненадлежащего качества то в соответствии с требованиями Статьи 21("закона о защите прав потребителей") Замена товара ненадлежащего качества - В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Удачи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказали в возврате косметического зеркала в магазине, не считая его возвратом косметического средства
Как вернуть планшет в магазин и получить деньги обратно?
Обратилась в магазин с заявлением об обмене тарелки или о возврате ден.
Проблема с покупкой телевизора - не улавливаются каналы в деревне. Можно ли вернуть товар в течение 14 дней?
Нам отказали в обмене купленной зимней шапки из-за большого размера - правомерно ли такое решение магазина?
Проблемы с сохранением цифровых каналов на купленном телевизоре - как вернуть деньги или обменять товар?
Некоторые каналы не работают на новом телевизоре - можно ли вернуть деньги?
Проблемы с новым телевизором - отказ во время проверки и неисправность основного канала.
Отказ в возврате отпаривателя - есть ли законодательная основа для такого решения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут