Купил Скайлинк модем, после активации скорость меня Сильно огорчила
Вопрос №917612
из г. Крымск
опубликован 21.12.2009, 13:28
опубликован 21.12.2009, 13:28
Купил Скайлинк модем, после активации скорость меня Сильно огорчила, страница открывается почти всегда с ошибкой и в течении 3-5 минут, Провели тест с интернетом на потнрю покетов и он нам выдал 50% . Модемом пользовался сутки после покупки, Могу лим я вернуть его обратно в магазин и забрать свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Евгений!
Напишите претензию (образец можно подсмотреть у меня на сайте). Заявленная провайдером скорость является договором оферты (публичным договором) который он обязан выполнить, если в договоре нет оговорок по скорости соединения (прочтите внимательно договор и другую информацию, в Скайлинк высокая скорость только в зоне "Турбо"
. В претензии потребуйте с продавца либо бесплатно устранить недостатки товара (т.е. выполнить заявленную скорость) либо расторгнуть договор и вернуть деньги.
(Основание ст. 18 Закона "О защите прав потребителей).
Удачи!
21.12.2009, 16:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со скоростью модема МТС Коннект - Возможность возврата и возврата денег
Возможно ли вернуть товар в магазин электроники и получить деньги обратно, если чек на покупку имеется?
Можно ли вернуть айфон 6 в магазин и получить деньги обратно, если нашел его дешевле в другом месте?
Невозможность использования отпечатка пальца на купленном в кредит телефоне - как вернуть товар магазину или обменять его?
Как вернуть модем мегафон и получить деньги за покупку по закону РФ?
Правомерна ли платная активация телефона Айфона при его покупке в магазине?
Проблема с пластиковыми панелями - чек отозван, а запах слишком сильный.
Проблемы с модемом - скорость работы не соответствует заявленным характеристикам. Как решить ситуацию?
Недоработка функционала - Как вернуть купленный планшет без возможности звонить и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут