Как действовать при просрочке платежа в Альфа банке и непрофессиональном поведении представителя банка?

Вопрос №9178259 из г. Саратов
опубликован 19.12.2015, 18:04

У меня есть просрочка в альфа банке, сегодня мне звонила представитель банка и сказала что бы я оплатила до вечера 3 тыс руб. но у меня пока нет таких денег она сказала что может прийти ко мне на работу, и домой, я оплачу как деньги дадут так и сказала она начала грубить обзывать что делать подскажите.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Не платите, пусть подают иск в суд о взыскании долга, а Вы попросите суд снизить пени и штрафы на основании ст. 333 ГК РФ. В квартиру кроме судебного пристава никто не вправе приходить, придут - вызывайте полицию.

19.12.2015, 18:08

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Шилович Александр Николаевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 160 отзывов

Здравствуйте.

Не реагируйте на банковских хамов. Никуда они не придут. Их задача вывести человека из равновесия, запугать, любыми способами заставить заплатить. Оплатите, когда будут денежные средства. Но нужно учитывать, что сумма может увеличиться в связи с начислением штрафов за просрочку платежа.

19.12.2015, 18:09

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Елена, не обращайте внимание и не принимайте близко к сердцу. Сами позвоните в банк, скажите, что не намерены никуда скрываться, но возникли временные трудности с зарплатой, поэтому не можете оплатить очередной платеж вовремя.

Укажите срок, в который Вы сможете погасить текущую задолженность по очередным платежам и можете больше не отвечать на их звонки.

Но и платить тоже нужно.

19.12.2015, 18:09

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста