Меня автомобиль Форд фокус.16 сентября я поехал в дилерский центр Форд в городе Ставрополе для устранения проблемы

Меня автомобиль Форд фокус.16 сентября я поехал в дилерский центр Форд в городе Ставрополе для устранения проблемы с эксплуатации автомобиля.После диагностикиМой случай признали гарантийным И оставили мой автомобиль на территории дилерского центра до момента прихода нужно детали от официального поставщика так как нужно детали на складе нет.После месяца ожидания я написала письмо официальному дилеру на что было ответЧто нужно детали нет и будет только 26 ноября.Другой автомобиль в городе Ставрополе мне не дали 31 октября истекает срок 45 суток.29 октября я отправила претензию в город Ставрополь и официальному дилеру Форд в город . Пришёл ответ из Химки отофицивлтного дилера, что он машину на ремонт не брал, обращайтесь куда завали.18 ноября лично отвёз в ставрополь требование и заявление о предоставлении документов о приёме моего авто на гарантийный ремонт или наряд-заказа или акта приема авто, на моем экземпляре поставлены отметки о приёме, но до сих пор никакого ответа нет. Вчера я опять поехал в ставрополь забрать ответ, на что они сказали, что это требование на рассмотрении и официального отказа они не могут дать. Есть ещё переписка с официальным дилером по эл почте. Подскажите реально ли подавать иск в суд.