Можно ли вернуть дубленку, если она оказалась не кожаной и потрескалась через 2 года?
опубликован 21.12.2015, 16:03
Купила дубленку 2 года назад, сказали кожаная, только в этом году заметила, что она потрескалась... выходит обманули... могу ли я вернуть ее в магазин?
Статья 18 ЗОПП. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Не можете. У Вас был достаточный срок ознакомиться с качеством товара.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли вернуть испорченную дубленку в магазин?
Проблемы с покупкой дубленки в магазине Мехлмания - некачественный товар и отсутствие гарантии
Вопросы по браку кожаной обуви и возврату денег в магазин
Как вернуть и получить возврат денег за рассрочку при обнаружении потертостей на дубленке, купленной в 2013 году?
Некачественная сумка из хорошего магазина - история поломки и возможность возврата денег
Проблемы с онлайн покупкой - разошедшаяся дублёнка - можно ли вернуть в магазин?
Возможно ли вернуть дубленку в магазин после обнаружения искусственного меха через месяц после покупки в кредит?
Проблема с новой дубленкой - Как мне вернуть товар или получить деньги обратно?
Когда я принес дубленку в химчистку, мне сказали 1. что без маркировки об уходе они дубленки не принимают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут