Проблема с подключением спутниковой тарелки - возможен ли обмен нового телевизора в кредит?
Вопрос №9198966
из г. Тевриз
опубликован 21.12.2015, 19:20
опубликован 21.12.2015, 19:20
Купили телевизор меньше недели назад, в магазине не сказали что нельзя подключить к нему спутниковую тарелку, и нужный проводов к моему ресиверу (старому) у них нет, они говорят что мне нужно поменять его на новый в другом магазине (у меня триколор) если поменяю то смогут подобрать провода, но дело в том что за новый ресивер нужна доплата 5000, у меня таких денег сейчас нет, телевизор брали в кредит, могу ли я обменять его на другой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Телевизор относится к технически сложным товарам, а это значит, что если купленный Вами товар надлежащего качества, то обмен его невозможен лишь потому, что он не подошел Вам по характеристикам, цвету и т.д. Список этих товаров указан в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 19.09.2015).
Но тут можно ссылаться на статью 10 ЗоЗПП, п.:1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
21.12.2015, 21:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обязаны ли дать другой ресивер на время гарантийного ремонта ресивера триколор.
Проблемы с возвратом товара - моя история покупки и неудачного выбора продавца
В магазине его обменяли на другой, но и новый через неделю перестал работать (посторонние шумы при подключении).
Недостатки спутникового телевидения Триколор - возможность возврата или обмена ресивера
14-дневный срок возврата или обмена - Что делать, если при покупке рессивера Триколор возникли проблемы?
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин не выдает документы о приеме ресивера на ремонт?
Возможно ли вернуть смарт карту Триколор при отсутствии спутниковой тарелки при покупке в кредит?
Принудительная замена телевизионных приёмников на Триколоре - закон ли это?
Возможно ли вернуть деньги или обменять неисправный ресивер после месяца с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут