Проблема с подключением спутниковой тарелки - возможен ли обмен нового телевизора в кредит?
Вопрос №9198966
из г. Тевриз
опубликован 21.12.2015, 19:20
опубликован 21.12.2015, 19:20
Купили телевизор меньше недели назад, в магазине не сказали что нельзя подключить к нему спутниковую тарелку, и нужный проводов к моему ресиверу (старому) у них нет, они говорят что мне нужно поменять его на новый в другом магазине (у меня триколор) если поменяю то смогут подобрать провода, но дело в том что за новый ресивер нужна доплата 5000, у меня таких денег сейчас нет, телевизор брали в кредит, могу ли я обменять его на другой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Телевизор относится к технически сложным товарам, а это значит, что если купленный Вами товар надлежащего качества, то обмен его невозможен лишь потому, что он не подошел Вам по характеристикам, цвету и т.д. Список этих товаров указан в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 19.09.2015).
Но тут можно ссылаться на статью 10 ЗоЗПП, п.:1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
21.12.2015, 21:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 152
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 387
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обязаны ли дать другой ресивер на время гарантийного ремонта ресивера триколор.
Проблемы с возвратом товара - моя история покупки и неудачного выбора продавца
В магазине его обменяли на другой, но и новый через неделю перестал работать (посторонние шумы при подключении).
Недостатки спутникового телевидения Триколор - возможность возврата или обмена ресивера
14-дневный срок возврата или обмена - Что делать, если при покупке рессивера Триколор возникли проблемы?
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин не выдает документы о приеме ресивера на ремонт?
Возможно ли вернуть смарт карту Триколор при отсутствии спутниковой тарелки при покупке в кредит?
Принудительная замена телевизионных приёмников на Триколоре - закон ли это?
Возможно ли вернуть деньги или обменять неисправный ресивер после месяца с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут