У меня в банке имеются 2 просроченых кредита и один ипотечный. Ипотечный кредит не в просрочке я плочу его исправно. При переводе денег на ипотечный кредит банк перенаправляет денежные средства на просроченые кредиты а до ипотеки они не доходят, тем самым банк искусственно ввел меня в просрочку по ипотеке а это совсем другие проценты. Хочу написать по этому поводу претензию, для возврата денежных средств на счет ипотеки и отмены штрафных санкций на просрочку т.к по сути просрочки по ипотеке не было, оплата производилась вовремя.
Здравствуйте, как оплачиваете ипотеку? Банкомат, интернет-банк, наличные? В платежных документах есть ЧЕТКОЕ указание, за что Вы вносите оплату? (или хотя бы номер счета/карты). Если четкого указания нет, то банк может распоряжаться деньгами по своему усмотрению и повода для претензии нет. Если же в документах четко прописано, что платите за ипотеку - нужно идти сразу в суд, минуя все прочие инстанции (бесполезно).
Спросить
