Аэрофлот разместил рекламу о бесплатном провозе сноуборда в новогодний период, но требования регистрации вызывают вопросы
Вопрос №9205962
из г. Москва
опубликован 22.12.2015, 11:28
опубликован 22.12.2015, 11:28
Аэрофлот разместил рекламу о провозе сноуборда (лыж) в новогодний период https://www.aeroflot.ru/ski/
В которой не указано, что регистрировать борд нужно за 36 часов. А просто написано, что бесплатно к багажу, если не превышает 23 кг. Вчера позвонила по телефону-уточнить ботинки для сноуборда входят в комплект или их отдельно? А они мне говорят, что нужно было регестрировать сноуборд за 36 ч. А теперь платно.
Да, это написано у них на сайте http://www.aeroflot.com/cms/before_and_after_fly/special_baggage
НО! при покупке билеты я оперировала рекламой.
Как быть? Куда звонить? И что говорить?
Или имея звездочку в рекламе, которая при этом не говорит, что нужно звонить и уточнять, они могут не удовлетворить мою просьбу о бесплатном провозе багажа.
Звездочка у них в рекламке: Предоставляется одно дополнительное место бесплатно регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения общим весом до 23 кг.*
*при наличии технической возможности воздушного судна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствйте.
Подавайте претензию ст.10 ЗОПП
22.12.2015, 12:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 803
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 943
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания Уральские Авиалинии требует дополнительную оплату за оружие в багаже - Что делать?
Проблемы с провозом багажа - авиакомпания требует доплату за сдачу в багаж
Негативный опыт с рекламой - Куда обратиться с жалобой?
Спор с бухгалтерами о плате за багаж при покупке билета через интернет без указания багажа - что делать?
Будет ли необходимо платить за багаж при возвращении в октябре, если вступает в силу новый закон?
Вопрос о компенсации провоза багажа при покупке билета без багажа - права военнослужащего в отставке
Проблемы с провозом багажа - почему компания ОЗОН отказывается вернуть переплату?
Конфликт после размещения контекстной рекламы - требование компенсации расходов на юристов и возможность судебного разбирательства
Рекламный щит LED на частной территории - могу ли я оставить номер телефона в рекламе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут