Аэрофлот разместил рекламу о бесплатном провозе сноуборда в новогодний период, но требования регистрации вызывают вопросы
Вопрос №9205962
из г. Москва
опубликован 22.12.2015, 11:28
опубликован 22.12.2015, 11:28
Аэрофлот разместил рекламу о провозе сноуборда (лыж) в новогодний период https://www.aeroflot.ru/ski/
В которой не указано, что регистрировать борд нужно за 36 часов. А просто написано, что бесплатно к багажу, если не превышает 23 кг. Вчера позвонила по телефону-уточнить ботинки для сноуборда входят в комплект или их отдельно? А они мне говорят, что нужно было регестрировать сноуборд за 36 ч. А теперь платно.
Да, это написано у них на сайте http://www.aeroflot.com/cms/before_and_after_fly/special_baggage
НО! при покупке билеты я оперировала рекламой.
Как быть? Куда звонить? И что говорить?
Или имея звездочку в рекламе, которая при этом не говорит, что нужно звонить и уточнять, они могут не удовлетворить мою просьбу о бесплатном провозе багажа.
Звездочка у них в рекламке: Предоставляется одно дополнительное место бесплатно регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения общим весом до 23 кг.*
*при наличии технической возможности воздушного судна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствйте.
Подавайте претензию ст.10 ЗОПП
22.12.2015, 12:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 660
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания Уральские Авиалинии требует дополнительную оплату за оружие в багаже - Что делать?
Проблемы с провозом багажа - авиакомпания требует доплату за сдачу в багаж
Негативный опыт с рекламой - Куда обратиться с жалобой?
Спор с бухгалтерами о плате за багаж при покупке билета через интернет без указания багажа - что делать?
Будет ли необходимо платить за багаж при возвращении в октябре, если вступает в силу новый закон?
Вопрос о компенсации провоза багажа при покупке билета без багажа - права военнослужащего в отставке
Проблемы с провозом багажа - почему компания ОЗОН отказывается вернуть переплату?
Конфликт после размещения контекстной рекламы - требование компенсации расходов на юристов и возможность судебного разбирательства
Рекламный щит LED на частной территории - могу ли я оставить номер телефона в рекламе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут