Как банки могли выдать кредиты на утерянный паспорт и что делать в данной ситуации?

Паспорт был утерян в г. Москва 5 октября 2015 г. и в этот день было писменное обрашение в полицию по его потере по заявлению отделение полиции в г. Москва. На основании заявления была выдана справка отделом полиции. А 6 октября 2015 в отдел полиции по месту прописки на основании выданной справки и личного заявления было так же зафиксировано утеря паспорта и принято заявление на оформление нового в УФМС г. Алексин Тульской обл. 6 октября 2015 г. была выдана справка о личности взамен, утерянного паспорта. А терерь вопрос: как могли банки выдать кредиты на утерянный паспорт который уже числился недействительным? И что теперь делать, если уже разных 3 банка прислали о кредитах, которые сын не брал, потому-что они (кредиты) оформлены 6 и 8 октября 2015 г. А сколько еще придет подобных писем из банков, мы не знаем? Сын общался с работниками 2-х банков и предоставил справки из отдела полиции г. Москвы, в одном из которых предложили выполнять все-равно обязательства по кредиту, оформленному третьим лицом. Работник банка предъявила фотокопию паспорта, где фото было другого человека. Спрашивается какие еще нужны документы, чтобы потом не натравили коллекторов, т.к. 3-й банк уже прислал угрозу о примении разных способов взымании просроченной задолженности. Очень надеюсь на вашу помощь, т.к. за 2 месяца уже 3 банка предъявили свои требования.