Проблемы с телевизором после истечения заводской гарантии - что делать дальше?

Вопрос №9260796
27.12.2015, 14:57 • г. Владимир

Купил в марте 2013 г. в магазине Эльдорадо г. Владимир телевизор Самсунг, произведен на заводе в г. Калуга. При покупке предложили оформить страховку на 3 года, я согласился и оплатил её. В ноябре 2015 г. телевизор вышел из строя: стал самопроизвольно выключаться и включаться, иногда пытается включиться, но не получается, происходит мигание экрана. Заводская гарантия естественно уже закончилась. В ноябре отправил телевизор в сервисный центр Эльдорадо (через магазин) в Москву, дефект не подтвердился, имеется акт. После приезда домой неисправность осталась, все тоже самое стало происходить. 04.12.21015 г. Телевизор снова был отправлен в сервисный центр. Сегодня 27.12.2015 г. Приехал в магазин за поступившим из ремонта телевизором. В акте указано снова, что дефект не подтвердился. Отказался забирать телевизор, попросил его протестировать на месте в магазине, неисправность подтвердилась работником магазина, и я снова в третий раз был вынужден отправить телевизор в Москву на ремонт. Страховка закончится в марте 2016 г. Подскажите пожалуйста что делать дальше? С уважением Смирнов Юрий.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.12.2015, 15:02,

г. Темрюк

Необходимо сейчас предъявить им письменную претензию на возврат его стоимости согласно норм ГК, а если сейчас он стоит дороже то потребовать новую цену.

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Автор вопроса

Юрий

27.12.2015, 22:27,

г. Владимир

А законно ли требовать возврата стоимости телевизора, так как заводская гарантия уже закончилась? Они могут предложить вернуть стоимость страховки и все.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59