Претензии по организации тура - отсутствие туалета в автобусе и непредоставление оплаченных завтраков и ужинов на пароме
Вопрос №926209
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.01.2010, 20:39
опубликован 09.01.2010, 20:39
Оплатила полностью турпоездку на 4 человек 2 декабря 2009 года. Тур состоялся 4 января 2010 года "Таллинн-Стокгольм". Фирма "Нордик Стар". В автобусе 3 дня не работал туалет, гид сказала, что она замещает заболевшего и ничего не знает. В довершении всего перед посадкой на паром представитель фирмы появился и обявил, что оплаченные нами завтраки и ужины на сумму 308 евро нам не будут предоставлены, так как оплата не прошла. Так было со всеми экскурсантами. На пароме мы выяснили, что фирма не проплачивала паромной компании питание. Как подать претензию приблизительно понятно, а какой моральный ущерб попросить кроме возмещения стоимости питания? А за некачественные услуги можно просить возвращения части денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, Вы вправе предъявить претензию в которой укажите сумму материального и морального вреда. Предложите выплатить добровольно. Не исключено, что выплатят, конечно моральный вред, в разумных пределах.
09.01.2010, 20:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
385
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если туристическая фирма Нева обанкротилась после покупки путевки на паром Хельсинки-Стокгольм-Таллин?
Транспортная компания идет на выгодную сделку с второй компанией, несмотря на отказ представителя фирмы автобуса
Фирма сталкивается с требованиями пострадавших от ДТП и регрессом - можно ли избежать выплаты?
Мама рассказала о другом отце, встреченном в туре - В поисках Юрия - водителя автобуса и возможного отца.
Невыплата зарплаты в результате банкротства - как вернуть свои деньги?
Жалоба на отсутствие выдачи питания в поликлинике за два месяца.
Возможно ли попросить турфирму добавить питание после снижения цен на тур?
Претензия о возврате денег за тур-поездку в Крым из-за отсутствия кипятка в автобусе
Кто в данном случае является владельцем уже перевезенного в наш город товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут