Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна Ивановна

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Голышманово, 29.12.2015, 09:47

Банк отказывается вернуть деньги за дополнительные услуги из-за ошибки работника

Вопрос №9275910 из г. Голышманово
опубликован 29.12.2015, 09:47

Я обратилась в Банк за получением кредита, в сумму кредита включена плата за предоставление дополнительных услуг, информации о наборе дополнительных услуг и цене каждой из услуг в договоре нет. для отказа (в теч 14 дней) от доп услуг я обратилась в банк, но работник банка не оказала должной помощи в результате заявление на отказ было написано не правильно и банк отказывается вернуть деньги.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кирилюк Надежда Петровна

Юрист Тюмень, стаж 2 годa

4.8 92 отзывa

Здравствуйте, необходимо написать претензию в банк о возврате в добровольном порядке платы за дополнительные услуги, затем можно подавать в суд. В суде получите по закону о защите прав потребителей помимо взимаемой платы, неустойку и штраф с банка. Необходимо смотреть договор кредитный и выписку со счета, чтобы говорить детальнее. Я представляю городскую юридическую консультацию г. Тюмени. 8 982 781 86 17. звоните, все консультации бесплатны.

29.12.2015, 11:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Получив письменный отказ (ответ) из банка , можно теперь подать на него в суд и взыскать деньги, а так же расторгнуть договор кредитования (если вам это надо будет).

29.12.2015, 11:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Татьяна Ивановна

Автор вопроса

0 отзывов

По кредитному договору стоимость товара 26998 руб.+ страхование жизни (в процентном выражении / 0.8 % потреб. кредита * на кол-во месяцев срока кредита т.е.18 мес. плюс плата за программу 35.63 % банк удерживает в счет компенсации страховых премий ) . Сумма оформленная в кредит 35276.87 . 26998 + 5079.87=32077.87 ,а назначение остальной суммы нигде не фигурирует , поэтому с формулированием требований у меня возникают затруднения . Помимо договора кредитования банк оформил мне пакет Золотой ключ с защитой дома и страхование имущества , являются ли они самостоятельными услугами или страхование часть пакета услуг , тоже нет информации , также как и стоимости этих услуг ни вместе , ни по отдельности . Изначально я думала , что страховка отдельная услуга и пыталась расторгнуть ее через суд , т. к. мое имущество не соответствует требованиям страховки. Банк прислал возражения на исковое заявление , из которого тоже не понятно.

30.12.2015, 08:34

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вы всё усложняете и занимаетесь следствиями а не проблемой! При этом проблема со временем всё усложняется. Вы можете по закону о Кредите и по закону о защите прав потребителей отказаться от кредита, со всеми его условиями в течение 14 дней. При расторжении каждая сторона должна вернуть другой всё полученное по сделке - то есть полученные вами деньги вы должны будете вернуть. Для этого необходимо было написать Заявление в банк и получить ответ. Вы это сделали и нет никаких правильных или неправильных заявлений о расторжении договора кредитования в связи с отказом в течение 14 дней. Если ответа из банка нет, то и не надо. Вы просто подаёте в суд на расторжение договора так как банк никак на ваше заявление не среагировал и не расторг договор. Суд выносит решение - Расторгнуть кредитный договор и всё что навязано по нему вам как услуги, а вы возвращаете им деньги. При этом в иске требуете неустойку, моральный вред, штраф, расходы на юриста. В связи с чем банк возможно подумает и захочет заключить с вами мировое соглашение. А не захочет, то суд договор расторгнет и с банка взыщет неустойку, моральный вред, штраф, расходы на юриста.

04.01.2016, 14:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк отказывается вернуть деньги за дополнительные услуги из-за ошибки работника

Похожие вопросы