Сроки ответа на претензию по поводу брака на каминном портале при самовывозе товара и проведении экспертизы
Вопрос №9279227
из г. Нижний Новгород
опубликован 29.12.2015, 16:51
опубликован 29.12.2015, 16:51
Покупатель написал претензию по поводу брака на каминном портале, но при приеме-передаче товара никакого брака не было. Он мог образоваться только при неправильной транспортировке. Товар (электрический каминокомплект) покупатель забирал из магазина сам. В какие сроки мы должны ответить на претензию с учетом того, что договора на поставку нет. И с учетом того, что с 31.12.15 до 10.01.16 г. включительно мы не работаем. Оплата производилась со счета индивидуального предпринимателя на счет нашей фирмы. Обязаны ли мы проводить экспертизу, если да - в какие сроки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ в течение 10 дней, праздники роли не играют, по экспертизе нужно смотреть саму претензию.
29.12.2015, 16:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Соглашение, требует выплатить неустойку, а так же поставить товар в три дня... что длеать?
Правомерность действий Покупателя и возможность ссылки на коммерческое предложение и договор в суде
Вопрос о принятии товара без акта приема-передачи в договоре поставки строительного материала
Сомнения относительно спецификации товара - возможности документа являться спецификацией по договору поставки
Каким образом возможно истребовать деньги уплаченные за поставку товара, который нам не был поставлен.
Кто должен оплатить экспертизу при возврате бракованного товара в магазин?
Задержка поставки детского матраса компанией Аскона на 40 дней - претензия и ответ
Предоставление и возврат аванса - как поступить поставщику в случае отсутствия договора на поставку товара
Вопрос о необходимости спецификации в договоре поставки - возможность покупателя не выплатить сумму поставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут