Сроки ответа на претензию по поводу брака на каминном портале при самовывозе товара и проведении экспертизы
Вопрос №9279227
из г. Нижний Новгород
опубликован 29.12.2015, 16:51
опубликован 29.12.2015, 16:51
Покупатель написал претензию по поводу брака на каминном портале, но при приеме-передаче товара никакого брака не было. Он мог образоваться только при неправильной транспортировке. Товар (электрический каминокомплект) покупатель забирал из магазина сам. В какие сроки мы должны ответить на претензию с учетом того, что договора на поставку нет. И с учетом того, что с 31.12.15 до 10.01.16 г. включительно мы не работаем. Оплата производилась со счета индивидуального предпринимателя на счет нашей фирмы. Обязаны ли мы проводить экспертизу, если да - в какие сроки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ в течение 10 дней, праздники роли не играют, по экспертизе нужно смотреть саму претензию.
29.12.2015, 16:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Соглашение, требует выплатить неустойку, а так же поставить товар в три дня... что длеать?
Правомерность действий Покупателя и возможность ссылки на коммерческое предложение и договор в суде
Вопрос о принятии товара без акта приема-передачи в договоре поставки строительного материала
Сомнения относительно спецификации товара - возможности документа являться спецификацией по договору поставки
Каким образом возможно истребовать деньги уплаченные за поставку товара, который нам не был поставлен.
Кто должен оплатить экспертизу при возврате бракованного товара в магазин?
Задержка поставки детского матраса компанией Аскона на 40 дней - претензия и ответ
Предоставление и возврат аванса - как поступить поставщику в случае отсутствия договора на поставку товара
Вопрос о необходимости спецификации в договоре поставки - возможность покупателя не выплатить сумму поставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут