Салон красоты стал свидетелем ЧП - клиент получил травму от некачественного маникюра, требуется возмещение ущерба и правильное оформление документации
Вопрос №9300101
из г. Уссурийск
опубликован 03.01.2016, 14:08
опубликован 03.01.2016, 14:08
В салоне красоты произошло ЧП, мастер маникюра сделал маникюр, поранил клиента и забыл обработать рану, в итоге клиенту хирург снял ноготь. Я обещала выплать все расходы, уже оплатили первый визит к врачу. Как все правильно оформить, по возврату денег клиенту и как оформить документы на то что мастер сам виноват и что я как директор приняла меры...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите служебное разбирательство, возьмите объяснение с мастера и заявление об оплате ущерба и компенсации морального вреда от клиента. Выплаты проводите как положено с указанием назначения платежа- компенсация за то-то. Потом у клиента возьмете расписку, что претензий она не имеет, компенсацию получила полностью.
03.01.2016, 14:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Мария Александровна, мастера следует привлечь к дисциплинарной ответственности, в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ. С потребителем рекомендую заключить соглашение о возмещении расходов, связанных некачественным оказанием услуг. Оплачивайте только подтвержденные расходы.
03.01.2016, 14:18
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Начальница требует отдать салону часть денег за маникюр, который я сделала у коллеги-мастера. Должна ли я согласиться?
Вина мастера маникюра или клиента? Последствия пореза на ногтевой пластине
Шокирующее поведение салона красоты - клиентка делится своей историей.
Если мастер маникюра утверждает что у клиента грибок, а клиент все отрицает, в праве ли отказать в услуге?
Возможное судебное дело по претензии клиента о потрескавшемся покрытии после маникюра в салоне красоты
«Клиентка требует возврата денег за маникюр - салон красоты стоит на своём?»
Как вернуть долг за маникюр через судебное разбирательство - основные правовые шаги
Отказ мастера при возмещении ущерба после сломанного ногтя после маникюра на дому
Претензия клиента по поводу наращивания ресниц - как ответить и как защититься в будущем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут