Как исчислять срок рассмотрения претензии согласно ст.22 Закона РФ О защите прав потребителей, если претензия оформлена 26.12.2015 года?

Срок рассмотрения претензий с учётом праздничных дней - что говорит Закон РФ о защите прав потребителей?

Будьте добры! В ст.22 Закона РФ О защите прав потребителей сказано, что на рассмотрение претензии дается 10 календарных дней. Если этот срок выпадает на праздничные дни, как считать с учетом праздничных дней или без?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Вопросы о сроках рассмотрения досудебной претензии в страховую компанию ВТБ

Я подала досудебную претензию в страховую компанию втб, по горячей линии они оговаривают срок рассмотрения претензии в течении 30 календарных дней, претензию я подавала 21 декабря, т.е 21 января должен быть ответ,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Исполнитель не смог доставить письмо с претензией - с какой даты начислять неустойку?

В рамках Закона о защите прав потребителей исполнителю направлена претензия о возврате уплаченных денежных средств в течение 10 дней с момента получения претензии. Неустойка считается с 11 дня при неудовлетворении требований.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Приоритет ЗоЗПП - как определить срок ответа на претензию в банке?

В своей претензии банку я указала срок ответа 10 дней, согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей. Банк утверждает, что срок ответа - 1 - 1,5 месяца. Какими правовыми нормами оговаривается приоритет ЗоЗПП перед другими в части установления Потребителем срока ответа на претензию?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Право на направление иска в суд без предварительной претензии - ненадлежащее исполнение обязательств сотовым оператором

Здравствуйте. Можно ли направить иск в суд по поводу ненадлежащего исполнения оператором сотовой связи своих обязательств, без предварительной претензии ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, где направление претензии это не обязанность, а право.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Срок рассмотрения претензий в банке ВТБ 24 - соблюдение закона о защите прав потребителей или нет?

Написал претензию о неправомерном списании средств со своего счета в банк ВТБ 24. Мне говорят сроки рассмотрения претензий 60 дней. Правомерны ли эти сроки и относится ли к банкам закон о защите прав потребителей, где указаны сроки 10 дней?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как исчислить неустойку при истекшем сроке хранения письма в рамках Закона о защите прав потребителей?

В рамках Закона о защите прав потребителей исполнителю направлена претензия о возврате уплаченных денежных средств в течение 10 дней с момента получения претензии. Неустойка считается с 11 дня при неудовлетворении требований.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Составление претензии на возврат айфона ненадлежащего качества в соответствии с Законом о защите прав потребителей

Помогите, пожалуйста, грамотно составить претензию в торговую организацию для возврата айфона ненадлежащего качества. Желательно, чтобы были ссылки на соответствующие статьи Закона о защите прав потребителей и указаны сроки рассмотрения претензии.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Нарушение срока доставки запчасти - как правильно рассчитать новый срок и учесть время рассмотрения претензии

Под заказ заказали запчасть на автомобиль, но срок доставки нарушен исполнителем, написали претензию, чтоб доставили в новый срок 7 дней календарных, но не написали с какого момента (т.е со дня получения или со дня отправки претензии по почте)

Подробнее

Интересно

4 ответa

Проблемы с сотовым телефоном - требование возврата денег в срок и адреса для обращения по данному вопросу

В июне прошлого года я приобрел сотовый телефон. В апреле 2015 года я отдал

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как исчислять срок рассмотрения претензии согласно ст.22 Закона РФ О защите прав потребителей, если претензия оформлена 26.12.2015 года?

Бесплатный вопрос юристам онлайн