Могу ли я вернуть мобильный телефон или поменять на исправный.15 июля 2009 г я купил моб тел в магазине Эльдорадо.

• г. Сургут

Могу ли я вернуть мобильный телефон или поменять на исправный.15 июля 2009 г я купил моб тел в магазине Эльдорадо. Гарантия 1 год. В телефоне начались неисправности, то выключается, то сеть пропадает. Большое спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Ильнар!

Обменять на данный момент телефон Вы не можете, у Вас есть право бесплатного гарантийного ремонта.

Если после нескольких ремонтов телефон будет сново ломаться, только тогда Вы можете потребовать замены.

Спросить
Пожаловаться
Мария
20.11.2007, 00:10
Могу ли я вернуть мобильный телефон или поменять на исправный.16 февраля 2007 г я купила моб тел nokia N70 в магазине Мвидео. Гарантия 1 год. В телефоне начались неисправности, то динамик, то просто гаснет экран а потом опять загарается,
Подробнее
1 ответ
Александра Анатольевна
08.08.2014, 05:29
3 августа приобрела для пожилого человека телефон, очень простой, но там очень низкий звук, в магазине отказались поменять на другой или вернуть деньги, сказали, что мобильные телефоны исправные не подлежат обмену, а неисправности нет.
Подробнее
1 ответ
Галина Николаевна
17.12.2015, 11:53
У меня такая проблема: купил телефон, пропользовался им 9 месяцев, обнаружил неисправности: рябит камера, дисплей при включении белеет, пропадает сеть. Сдал в сервисный центр и мне пришел ответ, что телефон не подлежит фирменной гарантии и гарантийный талон не соответствует аппарату.
Подробнее
1 ответ
Ольга
10.12.2009, 00:58
Мне муж купил мобильный телефон, могу ли я его вернуть в магазин или поменять на другой, он исправный, но просто мне не понравился. Заранее спасибо.
Подробнее
2 ответa
Сергей
07.09.2016, 08:29
Купил сотовый телефон в интернет магазине. Обнаружилась неисправность, отослал в интернет магазин, они передали его в свой сервисный центр. Через некоторое время информировали меня, что телефон проверили и он исправный.
Подробнее
2 ответa
Богдан
15.10.2017, 12:42
Добрый день. Я купил смартфон в магазине Эльдорадо, на телефоне образовалось повреждение не механическое. В магазине готовы принять телефон на диагностику, а взамен ничего не предлагают. Телефон на гарантии. Правильно ли это, что на момент обслуживания, я остаюсь без телефона? Спасибо.
Подробнее
2 ответa
Радик
07.01.2015, 15:31
У меня такая проблема: я приобрел телефон 30 августа 2012 года. Гарантия производителя закончилась, но при покупке телефона я,также, приобрел допгарантию (или пожизненная гарантия Связного). сейчас мой телефон начал тупить, во время разговора может пропасть связь, звук или он вообще выключается.
Подробнее
1 ответ
ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА
04.04.2014, 10:20
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть мобильный телефон в магазин в течении гарантийного срока? Телефон был приобретён 2 ноября 2013 года в евросети города калининграда, гарантия 3 года. На дисплее телефона переодически пропадает полностью изображение.
Подробнее
2 ответa
Ольга
04.05.2016, 16:31
Скажите пожалуйста, я купила телефон в магазине МедиаМаркет. Пользовалась всего 2 месяца. По гарантии телефон ремонтируют уже второй раз, но он остаётся не исправным. Могу ли я обменять его на другой? Но в самом магазине мне отказывают, те у меня нет акта о неисправности телефона от производителя.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение