Проблемы с неисправной игрушкой Фёрби - имею ли право на возмещение растрат и как поступить?
Вопрос №9318003
из г. Усолье-Сибирское
опубликован 06.01.2016, 14:16
опубликован 06.01.2016, 14:16
27 декабря 2015 года приобрели интерактивную игрушку Фёрби. Спрятали и выложили ребенку 1 января=ребенку 8 лет=к вечеру игрушка перестала двигаться а только плакала и спала=4 января приехали в магазин который находится от нас на расстоянии около 80 км=попросили обменять игрушку на работоспособную=показали гарантийный талон и чек об оплате=в наличии такой же по стоимости игрушки не было=была в наличии но на 1500 рублей дороже=мы были согласны=нервы ребенка и наши были всего дороже=вышли 2 продавца и объяснили что так нельзя видите ли может мы ее сами сломали и вообще можно только еаписать претензию=там может юрист рассмотрит и будет принято решение=мы уехали но претензию написали в которой просили обменять игрушку=6 января позвонил администратор магазина и сказал что юрист рассмотрел нашу претензию и магазин вернет нам деньги за игрушку=я спросил а как оплата дороги =она ничего не ответила=каждая поездка нам обходится в 500 рублей=то есть завтра поедем и уже будет 1000 рублей только оплата дорожных=имею ли я право стребовать с магазина помимо игрушки возмещения растрат понесенных не по нашей вине=вообще как мне поступить спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на замену неисправной игрушки отклонена в суде - замена батареек раскрыла новую поломку
Возможность потребовать компенсацию за утерянную игрушку в магазине СпортМастер - наш опыт
Претензии по неисправной игрушке - истек гарантийный срок, но магазин должен рассмотреть
Отказ магазина в возврате денег за неисправную игрушку - ищу юридическую поддержку
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Проблема с швейной машинкой - Как вернуть сломанную игрушку и восстановить доверие детей к Деду Морозу?
Проблемы с интерактивной игрушкой - оправдана ли задержка возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут