Проблемы с неисправной игрушкой Фёрби - имею ли право на возмещение растрат и как поступить?
Вопрос №9318003
из г. Усолье-Сибирское
опубликован 06.01.2016, 14:16
опубликован 06.01.2016, 14:16
27 декабря 2015 года приобрели интерактивную игрушку Фёрби. Спрятали и выложили ребенку 1 января=ребенку 8 лет=к вечеру игрушка перестала двигаться а только плакала и спала=4 января приехали в магазин который находится от нас на расстоянии около 80 км=попросили обменять игрушку на работоспособную=показали гарантийный талон и чек об оплате=в наличии такой же по стоимости игрушки не было=была в наличии но на 1500 рублей дороже=мы были согласны=нервы ребенка и наши были всего дороже=вышли 2 продавца и объяснили что так нельзя видите ли может мы ее сами сломали и вообще можно только еаписать претензию=там может юрист рассмотрит и будет принято решение=мы уехали но претензию написали в которой просили обменять игрушку=6 января позвонил администратор магазина и сказал что юрист рассмотрел нашу претензию и магазин вернет нам деньги за игрушку=я спросил а как оплата дороги =она ничего не ответила=каждая поездка нам обходится в 500 рублей=то есть завтра поедем и уже будет 1000 рублей только оплата дорожных=имею ли я право стребовать с магазина помимо игрушки возмещения растрат понесенных не по нашей вине=вообще как мне поступить спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на замену неисправной игрушки отклонена в суде - замена батареек раскрыла новую поломку
Возможность потребовать компенсацию за утерянную игрушку в магазине СпортМастер - наш опыт
Претензии по неисправной игрушке - истек гарантийный срок, но магазин должен рассмотреть
Отказ магазина в возврате денег за неисправную игрушку - ищу юридическую поддержку
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Проблема с швейной машинкой - Как вернуть сломанную игрушку и восстановить доверие детей к Деду Морозу?
Проблемы с интерактивной игрушкой - оправдана ли задержка возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут