Проблемы с неисправной игрушкой Фёрби - имею ли право на возмещение растрат и как поступить?
Вопрос №9318003
из г. Усолье-Сибирское
опубликован 06.01.2016, 14:16
опубликован 06.01.2016, 14:16
27 декабря 2015 года приобрели интерактивную игрушку Фёрби. Спрятали и выложили ребенку 1 января=ребенку 8 лет=к вечеру игрушка перестала двигаться а только плакала и спала=4 января приехали в магазин который находится от нас на расстоянии около 80 км=попросили обменять игрушку на работоспособную=показали гарантийный талон и чек об оплате=в наличии такой же по стоимости игрушки не было=была в наличии но на 1500 рублей дороже=мы были согласны=нервы ребенка и наши были всего дороже=вышли 2 продавца и объяснили что так нельзя видите ли может мы ее сами сломали и вообще можно только еаписать претензию=там может юрист рассмотрит и будет принято решение=мы уехали но претензию написали в которой просили обменять игрушку=6 января позвонил администратор магазина и сказал что юрист рассмотрел нашу претензию и магазин вернет нам деньги за игрушку=я спросил а как оплата дороги =она ничего не ответила=каждая поездка нам обходится в 500 рублей=то есть завтра поедем и уже будет 1000 рублей только оплата дорожных=имею ли я право стребовать с магазина помимо игрушки возмещения растрат понесенных не по нашей вине=вообще как мне поступить спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на замену неисправной игрушки отклонена в суде - замена батареек раскрыла новую поломку
Возможность потребовать компенсацию за утерянную игрушку в магазине СпортМастер - наш опыт
Претензии по неисправной игрушке - истек гарантийный срок, но магазин должен рассмотреть
Отказ магазина в возврате денег за неисправную игрушку - ищу юридическую поддержку
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Проблема с швейной машинкой - Как вернуть сломанную игрушку и восстановить доверие детей к Деду Морозу?
Проблемы с интерактивной игрушкой - оправдана ли задержка возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут