Как вернуть деньги или обменять телефон после покупки с технической поломкой?
Вопрос №9318215
из г. Вельск
опубликован 06.01.2016, 14:59
опубликован 06.01.2016, 14:59
5.01.2016 купила телефон в салоне мы не проверили заряжается ли он, в результате придя домой этого же числа я обнаружила что разъём сломан и телефон не заряжается. 6.01.2016 я понесла его обратно мне отказали в гарантийном ремонте и сказали что техническая поломка и за это мы отвечаем. Подскажите как вернуть деньги или обменять телефон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию
06.01.2016, 15:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться, когда отказывают в обмене или возрате сотового телефона с трещиной на задней крышке?
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Проблемы с новым смартфоном - неисправности и отсутствие обмена
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Опыт покупки телефона - проблемы с входом для флеш-карты и отказ магазина в обмене
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Претензия по неисправному wi-fi - возможен обмен или возврат денег за телефон
Нарушение гарантии - возможность замены телефона или возврата денег
Отказ в гарантии на расшатавшийся разъем - возможно ли ремонтировать поломку по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут