Как вернуть деньги или обменять телефон после покупки с технической поломкой?
Вопрос №9318215
из г. Вельск
опубликован 06.01.2016, 14:59
опубликован 06.01.2016, 14:59
5.01.2016 купила телефон в салоне мы не проверили заряжается ли он, в результате придя домой этого же числа я обнаружила что разъём сломан и телефон не заряжается. 6.01.2016 я понесла его обратно мне отказали в гарантийном ремонте и сказали что техническая поломка и за это мы отвечаем. Подскажите как вернуть деньги или обменять телефон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию
06.01.2016, 15:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться, когда отказывают в обмене или возрате сотового телефона с трещиной на задней крышке?
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Проблемы с новым смартфоном - неисправности и отсутствие обмена
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Опыт покупки телефона - проблемы с входом для флеш-карты и отказ магазина в обмене
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Претензия по неисправному wi-fi - возможен обмен или возврат денег за телефон
Нарушение гарантии - возможность замены телефона или возврата денег
Отказ в гарантии на расшатавшийся разъем - возможно ли ремонтировать поломку по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут