Меня зовут Татьяна - Как доказать, что я не имею отношения к займу, оформленному на мое имя?

Меня зовут Татьяна. Подскажите пожалуйста что делать. В июне 2014 года брала кредит в ооо СМС Финанс на сумму 3000.00 рублей, в течении 10 дней сумма кредита со всеми % надбавками и комиссиями была выплачена. По истечении недели я обращалась в этот банк для проверки данных о полном исполнении мной всех условий по данному кредиту. В банке мне неоднократно подтверждали, что они ко мне никаких претензий не имеют. В июне 2015 года со мной связался этот же банк и сообщили о том, что я в январе 2015 года заключила с ними еще один кредитный договор на сумму 7000.00 рублей и являюсь злостным неплательщиком. По данному факту я сообщили, что договор я не заключала с ними и никаких денежных средств не получала. Написала заявление в полицию по данному факту. Далее до 05.01.2016 года со мной никто не связывался (ни банк, ни полиция). 05.01.2016 года на мой мобильный телефон был совершен звонок от коллекторского агентства. Их сотрудник сообщил, что мой долг был передан им банком и моя задолжность составляет 103000 рублей. На меня стали оказаваться меры психологического давления в том числе угроза расправы. Я потребовала предоставить мне договор на 7000 рублей, который я никогда не видела. Но коллекторы сообщили, что данного договора у них нет, а есть только договор с банком. В банке сообщили что все документы они передали в коллекторское агентство. Я подозреваю, что данный займ мог оформить на меня бывший сожитель, так как у него был доступ к моему паспорту и мобильному телефону. Как мне доказать, что к данному займу я не имею никакого отношения? Пожалуйста подскажите что делать!