Запрос на обмен или возврат денег по гарантии в связи с неправильно работающим настольным светильником
Помогите пожалуйста составить претензию на обмен или возврат денег товара по гарантии. Купила настольный светильник, в течении гарантийного срока перестал гореть, продавец предлагает только ремонт, а мне нужен обмен товара либо возврат денег.
Анна, никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна бть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть гарантию и чек об оплате, документы у вас на руках?
Спросить
Написана претензия "Об обмене или возврате товара" с требованием обмена товара, и с уточнением: "В случае, если аналогичный товар отсутствует на складе на день моего обращения к продавцу, я вправе потребовать возврата уплаченных за товар денег."
Продавец согласен на обмен. Я же хочу возврат, но продавец хочет чтобы я написал еще претензию с требованием возврата.
Удовлетворит ли суд мою просьбу о расторжении ДКП и возврате товара?
При возврате бракованной соковыжималки во время гарантийного срока должна ли я писать заявление на проведение гарантийного ремонта. Я написала заявление на возврат денег либо на обмен товара. Должны ли продавцы просить, либо посоветовать, чтобы я написала заявление на ремонт гарант-й.
В течении гарантийного срока на смартфоне по гарантии менялся один из динамиков. Ремонт длился 29 дней. Прошло примерно 4 месяца дефект повторился с этим же динамиком. Магазин настаивает на гарантийном ремонте который продлится минимум месяц. Заявляют что обмен возможен только при поломке третий раз либо если товар находился в ремонте более 30 дней. Могу я сдать товар на гарантийный ремонт на 1 день, после этого требовать возврата денег либо обмен товара?
Купили планшет. В течении гарантийного срока 3 раза находился в ремонте по одной и той же проблеме-некорректно работал сенсорный дисплей. Менять или возвращать деньги отказывались. Так как он как говорили подлежит ремонту. Дотянули до конца гврантии. Забрал из ремонта в конце гарантии. Есть от какие то варианты после конца гарантии на возврат денег или обмен товара?
Помогите составить притензию на возврат денег за товар сроки гарантийного ремонта прошли 45 дней.
Купила планшет почти год назад. Первый раз сломался через четыре месяца. Был сделан по гарантии. Второй раз сломался через три месяца после гарантийного ремонта. Написала заявление на возврат денег или обмен товара. Планшет приняли на проверку качества и отремонтировали. Предлагают забрать отремонтированный планшет. Могу ли я требовать замены товара или возврата денег?
Купил пылесос, через 3 месяца он сгорел. Продавец сказал везите на ремонт. Гарантия на товар 1 год. Можно ли требовать обмен товара, или возврат денег?
В ноябре 1014 приобрел в магазине светодиодный светильник, через 4 месяца светильник стал некорректно работать, я обратился в сервистный центр по гарантии. Сервисный центр выдал заключение, что светильник не подлежит ремонту и его необходимо обменять в месте покупки. На сайте этого эти светильники в наличии. Позвонил в магазин и спросил по поводу обмена товара, мне ответили, что могут вернуть только деньги. За этот срок цена светильника вырасла в 1,5-2 раза.
Вопрос:
1) мне обязаны вернуть стоимость светильника на момент моей покупки или по сегодняшней стоимости?
2) могу ли я потребовать обмен товара, а не деньги?
3) Если это так на какие пункты закона мне ссылаться?
Весной этого года купила телефон. Недавно перестала работать подсветка клавиатуры. В магазине предлагают ремонт. Я считаю что в течении гарантийного срока товар не должен ремонтироваться. Имею ли я право потребовать замены телефона или возврата денег?
