Каково было мое удивление,что он мне сказал,что я вообще не должна была сдавать и кто вообще выпустил меня на экзамен!

Здравствуйте! Уважаемые юристы!Помогите решить вопрос с автошколой! Я заключила договор с автошколой. Это было 24.08.2015. При подписании меня уверили, что график гибкий, автошкола идет навстречу и вождение будет проходить регулярно, вопрос я этот задала неслучайно, т.к. защищала диплом и предупредила, что не могу откатать все часы вовремя. Меня уверили, что все будет хорошо. Когда подошло время экзамена, с неоткатанными часами выпустили на экзамен, не предупредив о том, что так нельзя, т.к. обязательства автошколы передо мной кончаются после сдачи экзамена. Я в этот день с первого раза сдаю теорию, автодром и подхожу к инструктору узнать дату, когда теперь откатывать часы и идти на экзамен по сдаче вождения по городу. Каково было мое удивление,что он мне сказал,что я вообще не должна была сдавать и кто вообще выпустил меня на экзамен! С тех пор прошло три месяца! а я так и не могу откатать все часы! Он мне ставит занятие раз в месяц! Плюс, в договоре было написано,что для отмены занятия я должна предупредить за 12 часо! Но у меня 1,5 годовалый ребенок и я не всегда могу знать,что он заболеет за 12 часов до занятия, а не за 4 или 6! Получается,что часы по городу, которые я отменяла, в связи с болезнью ребенка, он мне тоже посчитал откатанными! Я писала жалобу директору 28. 12. 2015, но он до сих пор никак не отреагировал! В ней просила либо вернуть деньги, либо доучить по-человечески! Как мне быть,как надавить на руководство, чтобы добиться справедливости, т.к. я просто выкинула деньги на ветер, а знаний не получила по вождению абсолютно никаких!