Могу ли я вернуть или обменять на другую модель смартфон, купленный менее 14 дней в салон сотовой связи, без экспертизы.
Вопрос №9361012
из г. Черкесск
опубликован 12.01.2016, 10:48
опубликован 12.01.2016, 10:48
Могу ли я вернуть или обменять на другую модель смартфон, купленный менее 14 дней в салон сотовой связи, без экспертизы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Закон о защите прав потребителя возврата товара надлежащего качества вообще не предусматривает. Есть одно исключение, но оно не применимо к Вашему случаю. Смартфон - технически сложный товар. В соответствии с Законом о защите прав потребителя, возврат или обмен технически сложного товара не надлежащего качества, допускается в течении 15 дней со дня покупки. После 15 дней, только ремонт по гарантии (так же есть исключения). При этом продавец вправе за свой счет произвести экспертизу качества товара. Следовательно возврат или обмен смартфона в течении 14 дней, без экспертизы, - на усмотрении продавца. Всего доброго!
12.01.2016, 22:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Черкесск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой смартфон купленный 7 дней назад в салоне связи? Обнаружились неполадки.
Возврат или обмен сотового телефона после поломки - возможно ли вернуть деньги или выбрать другую модель?
Могу ли я обменять смартфон купленный вчера в кредит на другую модель.
Нужен совет - Как обменять или вернуть деньги за неисправный смартфон без лишних сложностей?
Мужу отказали в обмене смартфона из-за отсутствия GPS - что делать?
07.2011 г приобрела салоне сотовой связи в подарок мужу недорогой телефон (цена 2300).
Можно ли обменять только что купленный телефон на более дорогую модель без экспертизы?
Укажите пожалуйста в обоих случаях в соответствии с какими нормативными актами и статьями?
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут