Попал в дтп, жду компенсации по тоталу за утрату автомобиля

Здравствуйте. попал в дтп, жду компенсации по тоталу за утрату автомобиля, могу ли обратиться в страховую за возмещением затрат на лекарства и т д не имея страхования жизни в страховой компании где страховал автомобиль. оценщик из страховой компании сказал не имеет значения иди в страховую и сообщи и об этом, прошу консультации чтобы не показаться дурачком. Спасибо