Возможно ли расторгнуть договор на услуги с косметической фирмой и как это отразится на купле-продаже косметики?
199₽ VIP

• г. Верхняя Пышма

С косметической фирмой заключены два договора в один день. Один-на услуги и другой-купли-продажи косметики. Могу ли я договор на услуги расторгнуть по 32 ст.ЗоЗПП? Оба договора я оплачиваю за счёт привлечения кредитных средств.

Читать ответы (15)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (15):

Нет, можете расторгнуть только договор на услуги (ст. 32 ЗоЗПП)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По другому договору нужны другие обстоятельства, чтобы его расторгнуть.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Да можете. Статья 32 Закона о защите прав потребителей Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Пожаловаться

Да, можете.Пишите заявление.ст.32 закона о защите прав потребителей

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Вы имеете полное право отказаться от договора услуг в любое время, уплатив Исполнителю цену пропорционально объему оказанных услуг. Если услуги так и не были оказаны, то и платить будет нечего.

Статья 32 Закона о Защите прав потребителей

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Договор оказания косметологических услуг Вы имеете право расторгнуть в любой момент, причем в одностороннем порядке, т.е. без обращения в суд, в порядке ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 782 Гражданского кодекса РФ.

При этом косметическая фирма, как исполнитель, обязана вернуть Вам уплаченные Вами денежные средства за минусом тех фактических расходов, которые они уже произвели до момента получения от Вас письменного отказа от договора.

Вам следует направить (или вручить под расписку) в косметическую фирму письменное уведомление о расторжении договора с требованием о возврате денежных средств на банковский счет, с которого фирме были переведены денежные средства.

Спросить
Пожаловаться

Можете расторгнуть, вопрос лишь в том какую сумму исполнитель укажет в качестве понесенных расходов, а эта сумму может быть значительной и обоснована необходимостью приобретения различных косметических средств.

Может имеет смысл расторгать договор по другим основаниям, например, в связи с предоставлением ненадлежащей информации об услугах этой фирмы по ст.12 Закона.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

.

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Видимо Дошели и к Вам добралось :(

Расторгаются все четыре договора по ст. 32 ЗоЗПП

И на услуги если ими не пользовались

и на космеитику - на ней 100% нет информации установленной закономи РФ

И оба кредитных договора.

Когда договоры подписывали, Вас случаем чаем не потчевали?

Спросить
Пожаловаться

Если правильно Вас понял, Вы заключили договор купли-продажи косметических наборов, при этом оплата товара производилась за счёт привлечения кредитных средств, предоставленных Банком путём заключения Вами и банком договора потребительского кредита.

Вероятно, Вы заключили еще и договор оказания косметических услуг, который т Вами, как потребителем, может быть расторгнут. Это Ваше право.

Но, думаю, что Ваш вопрос нужно решать в комплексе. В моей практике были случае, когда расторгали договор купли-продажи косметических наборов, договор оказания косметических услуг и кредитный договор, т.к. компании осуществляющие продажу косметики вводили в заблуждение потребителей.

Скорее всего, Вам нужно срочно обратиться к юристу для подготовки документов о расторжении всех договоров. Расторжение одного договора услуг, вряд ли решит Ваши проблемы, при этом компания будет всячески Вам навязывать услуги и требовать деньги.

Спросить
Пожаловаться

Когда сегодня я попыталась это сделать,то получила отказ-оказывается эти два договора идут набором и один без другого не расторгаются,хотя в них об этом ничего не сказано.Может быть такое?Или это уловка?

Спросить
Пожаловаться

Наталья, чтобы точно ответить, нужно ваши договоры смотреть и условия их заключения (ст 421 ГК РФ).

Спросить
Пожаловаться

Такого быть не должно, это два разных договора. Это уже нарушение статьи 16 Закона о защите прав потребителей - навязывание услуг. Пишите им претензию, сошлитесь на статью 16 ЗоЗПП. В случае отказа расторгнуть договор, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, проведут проверку.

Спросить
Пожаловаться

Договор оказания услуг расторгаете заявлением об отказе от договора на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей, в отношении договора купли-продажи косметики пишите претензию о возврате Вам денежных средств на основании ст.10,12,16,18 закона о защите прав потребителей (ненадлежащая информация о товаре, а также навязывание услуги).

Спросить
Пожаловаться

В договоре есть пункт,где написано,что мне выдана вся полная и достоверная информация о товаре и я её получила,за что и расписалась в итоге,но что косметика идёт набором с услугами я услышала впервые,но ведь это не докажешь теперь.

Спросить
Пожаловаться

То, что Вы расписались не столь важно. Можете использовать свидетельские показания при доказывании фактов.

Спросить
Пожаловаться

А вы ее получили, эту полную информацию согласно статьям 8-10 ЗоЗПП? Не получили.

Спросить
Пожаловаться
Екатерина
06.02.2016, 13:32

Расторжение кредитного договора с банком - процедура и способы обращения

Был заключен договор купли-продади с косметической компанией (косметика, услуги) с привлечением кредитных денежных средств. По суду договор купли-продажи расторгнут. Факт адрес компания поменяла. В кредитном договоре прописано,
Подробнее
2 ответa
Анфиса
31.03.2016, 07:49

Можно ли расторгнуть кредитный договор после расторжения договора на медицинские услуги?

Был заключен договор на оказание медицинских услуг (косметологических). Процедура первая пройдена (всего 80 процедур) и получены косметические средства. Под эту услугу был подписан кредитный договор. Цель использования кредита по договору: Оплата приобретаемых услуг.
Подробнее
1 ответ
Светлана
10.08.2013, 08:43

Возможность расторжения кредитного договора и возврата неиспользованной косметики в косметической фирме.

Заключила в косметической фирме кредитный договор на приобретение косметики, косметикой не пользовалась, можно ли расторгнуть кредитный договор и вернуть косметику.
Подробнее
2 ответa
Сергей
09.03.2015, 11:01

Требуется судебное разбирательство в отношении банка и продавца косметики в связи с неисполнением договора купли-продажи

Прошлой осенью был заключен договора купли – продажи на покупку комплекта косметики. Согласно этого договора, комплект приобретается за счет привлечения кредитных средств (в кредит), а доставка набора осуществляется в течении 10 дней.
Подробнее
2 ответa
Ольга
05.02.2016, 17:31

Расторжение договоров с косметической компанией ООО Миллениум Косметик и банком - консультация необходима

Проконсультируйте меня, касаемо вопроса расторжения договора с косметической компанией ООО Миллениум Косметик. Ни услуг, ни препаратов я пока никаких не приобретала. Заключен только договор на предоставление платных мед.
Подробнее
3 ответa
Любовь Владимировна
06.09.2014, 07:43

Расторжение кредитного договора - последствия и обязанности по выплате денежных средств

Был приобретен товар в торговой организации с использованием заемных денежный средств в банке (заключен договор купли - продажи и кредитный договор). По решению суда договор купли - продажи расторгнут на основании 450 ГК РФ, а кредитный договор расторгнут на основании ст.
Подробнее
1 ответ
Зульфия
05.06.2015, 09:38

Проблемы после посещения презентации Деаура - как расторгнуть договора и вернуть деньги

Была на презентации косметики Деаура, давали пить воду минеральную, похоже было что-то в воду подмешано, в итоге не помню какподписала договора, домой отправили на такси с кредитным договором и набором косметики.
Подробнее
2 ответa
Наталья Георгиевна
05.04.2016, 19:29

Как вернуть косметику Soleimer - расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор без нарушения упаковки?

Дайте, пожалуйста, совет, как вернуть косметику Soleimer? Расторгнуть договор купли продажи и кредитный договор. Косметика в упаковке. Упаковка не нарушена.
Подробнее
1 ответ
Наталья Александровна
09.07.2014, 21:59

«Как вернуть кредит за ненужную косметику и услуги?»

Я купила в кредит косметику Дешели, мне ее впарили в салоне, где я проходила бесплатную процедуру с использованием этой косметики; как пришла домой с чемоданами косметики - опомнилась, что мне нафиг не нужны ни косметика, ни медицинские услуги по уходу за лицом за такие конские деньги (100 тыс.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение