Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

Задано вопросов 44, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 15.01.2016, 17:12

Проблемы с ремонтом - сервисный центр отказывается вернуть телефон и угрожает судебным разбирательством

Вопрос №9404024 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.01.2016, 17:12

Отдала на ремонт телефон в сервисный центр. Мало того, что они мне его не починили, но и поломали. Написала претензию, чтоб устранили мне поломки, или заменили на аналогичную вещь. Они написали мне в ответ на претензию, телефон восстановлению не подлежит и что он такой и был. Сказали что если я не соглашусь с их ответом, то мне они телефон не отдадут, будут сами делать независимую экспертизу, и говорят встретимся в суде. Имеют ли они право до суда держать у себя мой телефон и не отдавать мне, и можно ли мне самой самой сделать экспертизу?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Забирайте телефон и проводите экспертизу самостоятельно. Не отдать не имеют право. Пригрозите им полицией и заявлением туда. А потом сами обращайтесь в суд.

15.01.2016, 19:11

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они запугивают, уточните - телефон сдавали по гарантии или нет, если нет то деньги платили за ремонт?

15.01.2016, 17:15

Спросить юриста

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

если телефон на гарантии они обязаны провести гарантийный ремонт

15.01.2016, 19:11

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Когда вы его сдавали, то должны были выдать вам акт приема-передачи, в котором отразить все видимые повреждения. Если сдавали по гарантии и срок ремонта превысил 45 дней, то можете обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных по договору дененых средств и взыскании 50% штрафа в свою пользу за отказ от добровольного удовлетворения требования потребителя.

15.01.2016, 23:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом - сервисный центр отказывается вернуть телефон и угрожает судебным разбирательством

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы