Проблемы с кредитной картой в Лето-банке - коллекторы требуют погасить новую задолженность, хотя долг был погашен и карта закрыта
опубликован 16.01.2016, 14:50
Брали кредитную карту в Лето-банке. В мае 2015 погасили долг и написали заявление на закрытие карты. Все документы есть. Сейчас названивают коллекторы с требованием погасить какую-то новую задолженность. Как быть? В банке ничего членораздельного сказать не могут.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
А Вы потребуйте с банка все распечатки платежей. Пусть поработают. Они обязаны это по закону сделать. И не надо к клеркам обращаться. Есть начальник отдела взысканий. Вот к нему и обращайтесь. Пусть выдают письменные объяснения. И если что, обращайтесь в суд. В суд им придется все распечатки принести. Поэтому требуйте решить все и сразу.
Требуйте от банка обоснования якобы возникшего долга. Ничего не оплачивайте. Требование направляйте в письменной форме.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация