Мошенники украли деньги после вирусной рассылки. Как защититься и вернуть деньги?

• г. Каменск-Уральский

Сегодня получила ммс от друга, попыталась открыть его, но не смогла. Когда позвонила ему узнать, что за ммс, он сказал, что у него заглючил телефон и разослалась всем какая то рассылка от его имени. Все бы ничего, да у меня после этого мошенники сняли со счета в сбербанке 7800 рублей. Я так понимаю, я подхватила вирус. Что сейчас? Обращусь в банк и полицию. Шансы? Планирую обращаться в суд, что требовать? На возврат мне денег, а банк потом пусть сам и обращается с регрессным иском к мошеннику?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, обращаться нужно в полицию. Банк ничего не вернет.

Спросить
Пожаловаться
Денис
11.06.2019, 23:29
Сегодня позвонили с Московского номера, представились СБ, Сбербанка и грамотно вытянули из меня информацию. В итоге сняли онлайн деньги. Позвонил в банк спросил про возврат денег, оператор зказал, что банк никакого возврата делать не будет т.
Подробнее
1 ответ
Светлана Юрьевна
18.04.2016, 16:52
Сегодня у мужа мошенники сняли деньги с карты Сбербанка. Заявление в банк написал, (они то ему и сказали, что это мошенники), карту заблокировал. Подскажите, какова вероятность возврата денег? Сколько максимум дней могут рассматривать заявление. Нужно ли обращаться в полицию? Спасибо.
Подробнее
2 ответa
Юлия
01.08.2015, 16:22
Мошенники через мобильный банк украли деньги с карты сбербанка 10 тыс вся моя пенсия, обратился в банк, в полицию, банк отказал в возврате денег ссылаясь на то что это вирус в телефоне, полиция тоже установила на какие карты переведены деньги и на этом все. как мне быть как вернуть свои деньги?
Подробнее
2 ответa
Татьяна
08.02.2019, 20:35
Сегодня мошенники заморочили голову и у меня сняли с карты 25000. Позвонила в банк, потом пошла в полицию написала заявление... Но мне сказали, что в таких случаях деньги не вернут, даже если найдется мошенники. Так как я сама дала всю информацию. Так ли это?
Подробнее
3 ответa
Николай
13.01.2016, 21:33
Я переслал 9000 тысяч рублей за телефон мошеннику который у него заказ потом мне 8 января мошенник сказал что если вам телефон завтра не придет я подарю тебе телефон и пришлю деньги полной суммой вот и сам мошенник http://vk.com/id329482193
Подробнее
1 ответ
Ксения
27.01.2016, 20:20
Мошенник взломал Сбербанк онлайн и снял деньги с карт (перевел себе на телефон). Есть номер телефона, оператор сказал, что это Калужская область, но помочь мне ничем не может, нужно обращаться в полицию. Что делать в такой ситуации? Возможно ли найти мошенника?
Подробнее
4 ответa
Руслан Рафисович
19.02.2016, 14:44
У меня путем перевода на другую карту сбербанк сняли деньги мошенники с зарплатой карты сбербанк, через мобильный банк, написал в банке заявление, чтобы разобрались в ответ пришел отказ пишут что я сам это сделал или вирус в телефоне у меня в полицию заявление написал. Что мне делать?
Подробнее
2 ответa
Гость_5815888
13.04.2017, 18:29
С карты мошенники списали деньги. Карту через колл центр я заблокировал. Сегодня написал заявление в банке, но банк отказал мне в возврате денег, сославшись на то, что якобы я все это сделал сам, так как при списании денег была введена копия электронной цифровой подписи,
Подробнее
1 ответ
Елена
29.09.2020, 03:25
Клиенту позвонили мошенники, представились службой безопасности Сбера, далее сообщили, что денежные средства клиента в опасности и необходимо их перевести на специальный счет. Клиент снял в отделении Сбербанка вклад и положил через банкомат на указанный счет.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение