Неправильная информация - на сайте судебных приставов отсутствует приказ на взыскание, хотя мне пришло письмо по почте

Наталья Николаевна, самое главное - не спешите оплачивать, это могут быть мошенники.

Если Вы знаете, что в отношении Вас рассматривалось дело в суде - обратитесь в суд, узнайте о статусе решения, вступило ли оно в законную силу. Если да - то можете в суде получить копию исполнительного документа и по нему производить оплату.

PS - это может быть, т.к. может длиться еще срок для добровольного (не принудительного) исполнения решения суда. При принудительном придется еще и исполнительный сбор приставам оплатить (7%).