Может ли покупатель требовать неустойку у магазина за невыполнение условий доставки?

Вопрос №9514874 из г. Братск
опубликован 25.01.2016, 18:58

Здравствйте, я в магазин приобрел товар, мне сказали, что его доставят из другого города за 2 недели. Сегодня мне позвонили из магазина, и сказали, что машину которая везла мой товар ограбили. И у меня есть два варианта. 1. Вернуть деньги (но это сложно т.к был оформлен кредит) 2. Ждать еще две недели. Скажите пожалуйста могу ли я потребовать от магазина неустойку, за невыполнения условий договора?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ковалева Олеся Александровна

Юрист Иркутск, стаж 7 лет

5.0 40 отзывов

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

За товар уплачивается неустойка в размере 1% от стоимости товара

26.01.2016, 08:52

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты