Может ли покупатель требовать неустойку у магазина за невыполнение условий доставки?
Вопрос №9514874
из г. Братск
опубликован 25.01.2016, 18:58
опубликован 25.01.2016, 18:58
Здравствйте, я в магазин приобрел товар, мне сказали, что его доставят из другого города за 2 недели. Сегодня мне позвонили из магазина, и сказали, что машину которая везла мой товар ограбили. И у меня есть два варианта. 1. Вернуть деньги (но это сложно т.к был оформлен кредит) 2. Ждать еще две недели.
Скажите пожалуйста могу ли я потребовать от магазина неустойку, за невыполнения условий договора?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
За товар уплачивается неустойка в размере 1% от стоимости товара
26.01.2016, 08:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можно потребовать если срок зафиксирован письменно.
25.01.2016, 19:00
Да, имеет право.
25.01.2016, 19:30
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Предоплаченный спальный гарнитур в магазине - задержка поставки и возможность получения неустойки
Проблема с возвратом денег за не доставленную стиральную машину - что делать дальше?
Возможно ли требовать неустойку за несоблюдение сроков доставки заказанной мягкой мебели?
Два кредитных договора на один товар - как поступить в данной ситуации?
Дело магазина - задержка и проблемы с возвратом товара из интернет-магазина с самовывозом.
Возврат средств и права в случае невыполнения доставки товара по кредитному договору
Возможно ли вернуть товар в магазин и отказаться от кредита при ошибке в кредитном договоре?
Отказ в возврате денег за горнолыжный костюм - как защитить свои права и вернуть деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут