Я пришел в салон в 09:35 - 09:40 и попросил чек, на что получил отказ и объяснение о невозможности его мне дать.
Вопрос №9553810
из г. Москва
опубликован 28.01.2016, 18:54
опубликован 28.01.2016, 18:54
Исходное сообщение —---
От: b
Дата: 09/12/2015 21:18:23
Тема: Обратная связь
Кому: info@mts.ru
На сайте МТС была заполнена форма обратной связи Регион: Москва и Подмосковье Номер заявки: 0 Имя отправителя: Виктор МТС номер мобильного телефона отправителя: 9...........9 E-Mail отправителя: b....._..@mail.ru Текст соoбщения: Уважаемый МТС! Прошу вас прояснить ситуацию с отказом мне в получении бонуса по акции при приобретении телефона Samsung galaxy s6. Я 09.09.2015г. Приобрел выше указоный гаджет в слоне МТС по адресу: 141730, Московская область, Г. Лобня, ул. Маяковского, д. 4 А. При покупки гаджета мне был выдан товарный чек # D8030023073 от 09.09.2015г. И объяснено менеджером то, что он не может меня включить в акцию, из-за неработающей системы и не возможности распечатать чек. Попросил прийти на другой день за чеком. 10.09.2015г. Я пришел в салон в 09:35 - 09:40 и попросил чек, на что получил отказ и объяснение о невозможности его мне дать. 12.09.2015г. Я повторно пришел в салон за чеком. Менеджер присудствующий в салоне отдал мне чек D803 от 10.09.2015г., и опять отказал в участии в акции, сославшись на то, что в акцию можно вступить только в день покупки. Исходя из выше написано, получается что МТС обманывает своих клиентов. Надеюсь на ваш
6 окт 2015 в 16:37
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 481
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с обслуживанием в салоне магазина и отказ в замене неисправного телефона
Отказ в гарантийном ремонте - можно ли обратиться в суд за новый телефон или ремонт?
Скажите вправе ли мы реализовать акции таким образом?
Проблема с возвратом денег за несданный в ремонт телефон Xiaomi Redmi 7A в салоне связи г. Ярославля
Проблема с телефоном из салона МегаФон - отказ в замене после экспертизы. Как действовать дальше?
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Проблема с трещиной на экране мобильного телефона Samsung Galaxy J7 - как решить ситуацию?
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - отказ в возврате денег и возможность включить пени
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут