Купила мужу на день рождения недорогой мобильный телефон, который ему не подошел по техническим параметрам, вобщем не понравился.

Вопрос №956661 из г. Таганрог
опубликован 16.02.2010, 09:27

Купила мужу на день рождения недорогой мобильный телефон, который ему не подошел по техническим параметрам, вобщем не понравился. Чеки, упаковка и товарный вид сохранены, при обращении в салон связи с заявлением вернуть им товар, я получила отказ. С момента покупки прошло 4 дня. Могу ли я вернуть этот товар и получить свои деньги обратно. Цена вопроса 2590 рублей. С уважением Елена Волошина г. Таганрог.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68229 отзывов

Увы.

Перечень

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

"11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)"

16.02.2010, 10:03

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 36 минут

8 800 505-91-11

Добрый день.

В рамках ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителей, товар надлежащего качества может быть только обменен на аналогичный. Согласно постановления правительства № 55 мобильный телефон входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену на аналогичный, если он является товаром надлежащего качества.

Таким образом, отказ салона правомерен.

16.02.2010, 10:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста