Как решить проблему с плохим качеством звука на новом сотовом телефоне - ремонт или обмен?
Вопрос №9578164
из г. Петрозаводск
опубликован 31.01.2016, 11:16
опубликован 31.01.2016, 11:16
Купила новый сотовый телефон 2 января. Проблема в том, что меня плохо слышат по телефону. Что я могу сделать? Я так понимаю, мне предложат ремонт, а могу ли я его обменять на другой, возможно, доплатив деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию продавцу на возврат денег или на обмен на новый телефон на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Это можно сделать даже если прошли 14 дней со дня покупки.
31.01.2016, 11:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с микрофоном на сенсорном телефоне - возможность возврата или обмена по гарантии?
Проблемы с кнопкой - Могу ли я потребовать вернуть деньги за неисправный телефон?
Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?
Проблемы со звуком - Как вернуть или обменять сотовый телефон?
Как обменять сотовый телефон после неправильной информации от продавца?
Возможно ли обменять сотовый телефон, купленный в Евросвязи, который плохо работает?
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Сроки ремонта и возможные варианты компенсации при сломанном телефоне купленном в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут