Как решить проблему с плохим качеством звука на новом сотовом телефоне - ремонт или обмен?
Вопрос №9578164
из г. Петрозаводск
опубликован 31.01.2016, 11:16
опубликован 31.01.2016, 11:16
Купила новый сотовый телефон 2 января. Проблема в том, что меня плохо слышат по телефону. Что я могу сделать? Я так понимаю, мне предложат ремонт, а могу ли я его обменять на другой, возможно, доплатив деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию продавцу на возврат денег или на обмен на новый телефон на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Это можно сделать даже если прошли 14 дней со дня покупки.
31.01.2016, 11:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 559
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с микрофоном на сенсорном телефоне - возможность возврата или обмена по гарантии?
Проблемы с кнопкой - Могу ли я потребовать вернуть деньги за неисправный телефон?
Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?
Проблемы со звуком - Как вернуть или обменять сотовый телефон?
Как обменять сотовый телефон после неправильной информации от продавца?
Возможно ли обменять сотовый телефон, купленный в Евросвязи, который плохо работает?
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Сроки ремонта и возможные варианты компенсации при сломанном телефоне купленном в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут