Мегафон прислал досудебную претензию родителям за задолженность по модему - что делать?

Вопрос №9628739 из г. Новосибирск
опубликован 04.02.2016, 12:35

Моим родителям пришла досудебная претензия от Мегафона, в которой написано, что у них образовалась задолженность за модем 1300 руб. Сим карта была приобретена в марте 2014 г.. Родители работают вахтовым методом, и когда они месяц на работе то оплачивают этот модем, а когда возвращаются домой то естественно им не пользуются. Письмо пришло 1 февраля 2016 г. о долге, за декабрь месяц 2015 г. Я позвонила оператору поинтересовалась по поводу этой задолженности и почему с 2014 г. это первый раз когда им на числили долг. Мне сказали, что условия по этому модему изменились. Поэтому долг нужно оплатить. Но нас никто не предупредил, что условия у них с 2016 г. изменились. Как быть?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В ответ на претензия запросите договор о предоставлении услуг, подписанный вашими родителями, а также копии всех изменений и дополнений к договору, подтверждения об изменении условий договора.

04.02.2016, 12:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских