Клиентка интернет-магазина обнаружила низкое качество заказанной парфюмерии и получила угрозу судебного преследования
Вопрос №9644423
из г. Усолье-Сибирское
опубликован 05.02.2016, 18:27
опубликован 05.02.2016, 18:27
Такая ситуация: заказала духи в интернет магазине 1 флакон. Мне позвонили на следующий день что уже отправили, я,впечатлившись сервисом, сразу заказываю еще одну посылку на 8 или 10 флаконов на подарки друзьям новый год. Приходит первый флакон и оказывается таким дешевым суррогатом что противнее освежителя дешевого. Я пытаюсь на их сайте оставить негативный отзыв, а он не остается там. Я пишу на их обратную связь что посылку выкупать не буду в виду плохого качества, онине отвечают. Сегодня приходит письмо что они на меня в суд подают и я обязана им заплатить. Письмо прилагаю: Здравствуйте, Вишневская
Статус вашего заказа #101ml-12268 был изменен на Черный список
Заказ помещен в статус Черный список
Добавлен комментарий: Мы получили возврат и хотели узнать причину не забранной посылки.
В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
С почтового отделения, которое Вы указали при оформление заказа извещения присылали 2 раза, о чем говорят сопроводительные документы и объяснительная начальника почты.
Лично наш магазин извещал вас о отправке заказа на Email адрес и СМС сообщением в котором был указан трек номер посылки.
В дальнейшем вам придется оплатить накладные расходы, которые мы понесли в размере
480 рублей при отправке и возврате посылки.
В противном случае мы размещаем ваши данные в Интернете по всем магазинам как неплатежеспособного покупателя. И подаём исковое заявление в суд, на вас как должника по ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации – обязанности продавца считаются исполненными с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от ис полнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
При отказе оплаты наших расходов в досудебном порядке на основание ст.94 ГПК РФ, расходы на оплату услуг представителей относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела.
На основании ст.98 ГПК РФ, все понесенные по делу судебные расходы возмещаются той стороне, в пользу которой состоялось решение суда.
В этом случае полная сумма искового заявления составит 24480 руб.
Просьба оплатить сумму задолженности 480 руб в досудебном порядке переводом через яндекс деньги
Номер счёта 41001140644219. После оплаты сообщите способ оплаты и свою фамилию или номер заказа. Оплату можно осуществить в любом салоне сотовой связи Евросеть Связной и.т.д
Вы можете посмотреть статус вашего заказа и историю его обработки онлайн.
С наилучшими пожеланиями, 101ml.net - Интернет-магазин парфюмерии и косметики
http://101ml.net
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В дальнейшем вам придется оплатить накладные расходы, которые мы понесли в размере 480 рублей при отправке и возврате посылки.
просят законно[quote][/quote]
05.02.2016, 18:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Усолье-Сибирское
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Получив статус \'Черный список\' после неудачной попытки получить посылку
Заказ помещен в черный список - как реагировать на письмо о долге за не полученный товар?
Как решить проблему с нежелательной посылкой из интернет-магазина?
Как решить проблему с заказом и задолженностью по туалетной воде?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Пенсионер получил нерабочий телефон в интернет-магазине Callisto - история обмана и невыполненных обещаний
Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут