1. Как проверить данные организации - возможность запросить документы о компании и ее директоре?
2. Как вернуть деньги в случае смены юридического лица - процедура возврата и изменение статуса компании

Question

Ситуация такая. В декабре заключила договор на услуги тренингов. Но почитав потом отзывы решила отказаться. Написала заявление на возврат. Мне сказали что теперь только после Нового Года ответят. После НГ, конечно начали тянуть. Сказали, что того директора больше нет. Но в моем вопросе разберуться. В Итоге я пришла туда, и мне сказали, что на договоре на первой и второй странице разные подписи. И чек у меня на 30 тысяч, а договор на 40 тыс. Я платила 30 ть. И понеслось. А вообще хозяин фирмы больше не тот директор, так что разгребать все ошибки ему. Он сейчас меняет юр. адрес вот к нему и обращайтесь. Короче в голове каша. 1.
Вопрос такой. Тк это явно одна и та же фирма, только врут, что директор другой, могу я прийти и попросить показать документы компании (свидетельство, посмотреть имя директора). 
2.Второе, если произошла смена юр лица, то как тогда нужно действовать для возврата денег. Понятно, что через суд. Но реально ли это. Компания ООО... В ЕГРН посмотрела статус компании, написано что в январе был сделан запрос на новое свидетельство. Говорит ли это о смене юр лица, или юр. адреса? В офисе мне сказали, что он меняет юр. адрес. Но мне кажется, что все таки смена компании.

Антонов Илья Викторович · Accepted Answer

Виктория Михайловна, добрый вечер! В первую очередь необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора. Отвечаю Вам на первый вопрос: Не смотря на смену директора,претензию о возврате денежных средств Вам следует подавать именно на то юридическое лицо,с которым Вы заключили договор. На основании ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Виктория Михайловна, возникает вопрос-каким образом и когда Вы вручили свое заявление о возврате? Есть ли у Вас копия данного документа? Отвечаю Вам на второй вопрос: cмена юридического адреса компании также не будет являться препятствием для возврата денежных средств. Вам следует составить и направить серьезную письменную претензию и, дождавшись ответа/не получив ответ, определять дальнейшую последовательность Ваших действий.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Не важно кто директор, этих шестерок меняют по 5 раз на дню, нужно предъявить им письменное требование на основе норм ГК на возврат денеги срочно.

Чередниченко Владислав Александрович · Answer

1. Вы можете просить, но вам никто ничего не даст.
2. Вам нужно обращаться в суд с иском к организации, а не директору и требовать возврата денег. Но прежде вы должны направить письменное заявление о расторжении договора в эту фирму.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Директоры - каковы последствия и действительность договора?

Задержка возврата предоплаты - как действовать, когда поставщик не прислал деньги?

Предлагаем заключить новый договор с нашей новой фирмой НКТ - надежная альтернатива для вашей бюрократической компании

И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.

Юридическая путаница - две фирмы с одним названием в одном помещении без подтверждающих документов

Риелтор прокалывает - как вернуть деньги после несостоявшейся сделки с агентством недвижимости?

Как правильно оплатить фирме Б за выполненную работу и избежать претензий от фирмы А?

Мошенничество в оказании услуг - После предоплаты контрагент исчез, фирма не закончила работы

Фирма просит налоговую проверить подделку договоров трудовых и привлечь к ответственности аудиторскую компанию

Возможность возврата денег при отправке на арестованный расчетный счет - предпринятые меры

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59