Как документально доказать обман автосервиса и восстановить ущерб?
Вопрос №9656284
из г. Пенза
опубликован 07.02.2016, 01:31
опубликован 07.02.2016, 01:31
Как по закону наказать автосервис за обман? Какие документы мне должны предоставить?
Суть дела:
Сломался автомобиль, по всем признакам прогорела прокладка ГБЦ. Приехал в автосервис, который посоветовал знакомый. Озвучили стоимость работы по замене прокладки 2500 рублей. Оставил автомобиль и пошёл домой. На следующий день, мне звонят и просят подойти. Я пришёл в автосервис, где мне сказали, что блок двигателя нужно капитально ремонтировать, либо менять, подметили, что дешевле будет заменить. Я доверился, подумал, знакомые, не обманут!
Спустя 3 часа мне перезванивают и говорят, что головка ДВС также в плачевном состоянии. И тут речь уже пошла о замене всего двигателя, и подметили, что у них есть знакомый, который занимается продажей двигателей. Я объяснил, что до прогара прокладки, работа двигателя была хорошей и очень странно, что он подлежит замене или кап. ремонту. Пришёл, они передо мной прыгали чуть ли не с бубном, доказывали, что, либо кап. ремонт, который стоит 25 000 – 30 000 рублей, либо двигатель за 11 000 руб. + работа 8 000. + расходный материал 4 000 руб.
В общем развели меня на двигатель. После замены, я забрал свой ДВС, после чего отвёз в специализированный автосервис, где занимаются полной диагностикой и ремонтом двигателей. Там мне сообщили, что мой снятый двигатель в нормальном состоянии, и небольшая доработка будет стоить 5 000 с запчастями и что меня обманули.
Я потерял как минимум 10 000 рублей. Как я могу отстоять свои потерянные деньги? Какие справки мне нужны? Через суд решать это или писать претензию, которая скорее всего не даст результатов.
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в полицию с заявление, пишите заявление по факту мошенничества
07.02.2016, 01:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Пензе
Судебная защита прав потребителей
22
Составление заявления на возврат товара
21
Возврат товара
20
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
20
Составление претензии на возврат товара
20
Составление письма о замене товара на аналогичный
19
Возврат технически сложного товара
19
Замена товара
19
Возврат некачественного товара
19
Возврат товара надлежащего качества
19
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
19
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Похожие вопросы
После ремонта через 2 дня машина снова сломалась.Кто виноват?
Проблемы после ремонта автомобиля - разбитая головка блока и сломанный распредвал. Следует ли подавать в суд на ИП?
Как поступить, если автосервис ухудшил состояние двигателя - опыт владельцев автомобилей.
Проблемы после ремонта двигателя - какие права имеет клиент и как обратиться с претензией к сервису?
Расчеты автосервиса - перегрев двигателя, непонятная стоимость работ и включенных деталей.
Гарантия на масляные прокладки автомобиля - сколько времени она действует?
«Как решить вопрос со сломанным автомобилем после ремонта - замена клапана и прокладки ГБЦ»
Проблемы после замены прокладки ГБЦ - Возможна ли доказательство вины первого сервиса?
Проблемы после ремонта в СТО - потеря двигателя и материальные потери - как поступить дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут